Vous avez emprunté déjà Air France
sur un vol Paris-New York?
Donnez-nous votre avis en
cliquant ici !

Retour

Accueil et équipage :
-
9/10. Hôtesses et stewards généralement
très souriants. Service rapide. Dynamique, l'équipage est toujours prêt à aider en cas
de souci avec les fiches de l'immigration américaine ou toute autre question.
(Didier F. - classe éco - août 1999)
- Avis en tant qu'hôtesse saisonnière l'été dernier chez Air France, donc difficile à préciser. Mais les hôtesses sont très pointilleuses sur l'accueil à bord, souvent apprécié par les passagers. (Julie - classe éco - été 2004)
- 9/10. Accueil excellent. Comme l'avion était très chargé, mes parents, ma soeur et moi étions tous dispersés. Mais le personnel de cabine s'est éfforcé de nous rassembler deux par deux. Ils étaient très atte ntifs. (Julien S. - 26 juillet 2002)
- Un bon accueil avec des stewards et des hôtesses très souriants. (Elizabeth H. - classe éco - août 2004)
- Ce vol est certainement une vitrine d'Air France aux USA. Accueil irréprochable "à la française". (Laurent C. - classe éco - 31 août 2004)
- Souriant, sympathique pour certains, beaucoup moins pour d'autres qui, on le voit sur leurs visages, n'ont pas envie de vous servir. (Grégory J. - classe éco - 28 mai 2004)
- Très bon accueil. Lors de l'embarquement, vous êtes accueilli par une partie du personnel de bord. Sourires et petit mot de bienvenue. Agréable avant le départ. (Christophe H. - classe éco - 28 octobre 2004)
- Accueil très agréable. Equipage souriant et serviable. (Nuno P. - classe éco - 14 décembre 2004)
- Excellent vraiment tous avec le sourire ! Toujours courtois même avec les enquiquineurs, bravo ! A l'écoute en cas de question ou autres. (Aurélie L. - classe éco - janvier 2005)
- Accueil très sympa de la part de tout les membres d'équipage. Hôtesses et stewards très disponibles. (Gisèle - classe éco - février 2005)

Confort de l'avion :
-
4/10. En classe économique, l'écartement
des sièges reste étroit. Dès l'enregistrement, il faut essayer d'obtenir les allées ou mieux, les issues de secours. Là, c'est idéal !
(Didier F. - classe éco - août 1999)
- Confort limité compte tenu que vous vous trouvez dans un avion et non dans un appartement. Mais tout est fait pour que le vol soit le plus agréable possible.
(Julie)
-
7/10. Les nouveaux Boeing 777 d'Air France sont très confortables. Les sièges pourraient être plus larges, mais au regard du prix, on ne discute pas. (Julien S.)
- Il manque un peu de place au niveau des sièges en classe économique mais c'est partout la même chose.
(Elizabeth H.)
- En classe Eco, il y a peu de place quand on fait mesure plus d'1,90 m !
(Laurent C.)
- Les sieges en économique c'est la galère, nous sommes comme des sardines, les uns sur les autres, nous sommes du bétail et ils nous le font savoir. Dans mon cas, la TV de marchait pas et la lumière est restée allumé tout le voyage, les hôtesses étaient depassées par les événements...
(Grégory J.)
- Tout dépend de l'avion. Sur un Boeing (777 pour l'aller), rien à redire, même en classe éco. Il y a pas mal de place, même pour les grandes jambes.
(Christophe H.)
- Sièges un peu plus confortables que lors de mon vol Aller, sur Delta Airlines. Ici chaque fauteuil est doté d'un écran individuel diffusant tout un panel de programmes.
(Nuno P.)
- Alors là vraiment rien à dire ! Même en eco franchement, c'était bien, bon bien sur un peu serré mais les sièges vraiment confortables, la petite couverture afin tous ce qu'il faut pour passer une bonne traversée de l'atlantique. (Aurélie L.)
- Pas mal mais un hic au niveau de l'espace entre les fauteuils surtout quand celui de devant baisse son dossier. Si vous avez de grandes jambes, c'est plutôt un problème.
(Gisèle)

Repas à bord :
-
8/10. Plutôt bons et variés pour un repas
dans un avion.
(Didier F. - classe éco - août 1999)
- Un des meilleurs services je pense. Pour avoir volé sur d'autres compagnies, AF reste parmi les meilleurs sur ce point-là. Choix des plats, bonne qualité de la nourriture... (Julie)
- 9/10. Excellent. Nous pouvons choisir l'un des deux menus proposés. Ils sont variés et raffinés. (Julien S.)
- Les repas ne sont pas très variés. (Elizabeth H.)
- Bon. (Laurent C.)
- Repas correct, pas gastronomique, mais bon correct dans l'ensemble. "Tricatelle quoi". (Grégory J.)
- Correct et largement suffisant. Généralement deux repas lors du vol (un déjeuner ou diner selon l'heure de départ, et un petit déjeuner). Un choix de deux plats pour le déjeuner ou le diner. (Christophe H.)
- Rien de fameux, mais satisfaisant en quantité. Choix entre deux menus. Un dîner (j'ai pris boeuf bourguignon, pâtes) avec boisson et café, plus tard une collation, et un petit déjeuner avant d'atterrir. (Nuno P.)
- Très bon repas, rien à dire. On a même eu du saumon fumé pour ceux qui aiment ! (Aurélie L.)
- Excellent, très copieux autant pour le dîner que pour le petit déjeuner. On ne meurt pas de faim ! (Gisèle)

Attractions à bord :
-
9/10. Sept heures de vol, ça passe vite ;-)
On aime le Magazine Air France vraiment
très bien fait. Films en français.
(Didier F. - classe éco - août 1999)
- Très bon accueil pour les bébés et enfants (pas mal de choses leur sont proposées). Pour les adultes, les films sont divers, radios... et les écouteurs marchent à chaque fois, ce qui n'est pas forcément le cas sur d'autres compagnies !
(Julie)
-
10/10. Le must. Le système de TV permet à chacun d'avoir un écran individuel ainsi qu'une télécommande/joystick. Au menu : plusieurs chaînes cinémas, des documentaires, des chaînes de radios (du classique à la country), des infos sur le vol et des jeux vidéos. (Julien S.)
- L'écran individuel permet de regarder les films qu'on veut et la musique qu'on desire.
(Elizabeth H.)
- Le Boeing 777-300 est très bien équipé. TV individuelle avec projections au choix toutes les 15 minutes. Programmes variés et à la carte : vidéos, reportages, journal TV, musique. Un bémol : le f ilm prévu n'a pas été diffusé.
(Laurent C.)
- Plutôt correct, petite TV interactive "quand elle marche" multilangues. (Grégory J.)
- Chaque siège dispose d'un petit écran où sont disponibles différentes films (récents), des jeux, des infos, etc.) Lors de l'embarquement, il est possible de disposer de la presse locale (journaux français ou américains selon le sens du vol).
(Christophe H.)
- Grand choix de films, émissions, ou radios. Par contre, lorsqu'on choisit un film, il n'est pas forcément au début. Ils sont diffusés en continu.
(Nuno P.)
- Rien à dire, il y a de tout, d'autant plus que chacun peut regarder les films proposés comme il veut puisque l'on a chacun son ecran vidéo ! Et puis il y a aussi les émissions de TV, les dessins animés pour les enfants, la radio. Bref rien pour s'ennuyer !
(Aurélie L.)
- Ecran individuel avec très bon choix de films, séries tv, jeux ou musiques. J'ai bien aimé aussi le fait de pouvoir suivre le parcours de l'avion sur l'écran.
(Gisèle)

Ponctualité :
-
5/10. Ce n'est pas franchement le plus grand point fort. Les décollages de Roissy Charles
de Gaulle sont parfois en retard. Mais celui-ci est le plus souvent rattrapé en vol.
(Didier F. - classe éco - août 1999)
- Bonne dans l'ensemble. Les retards sont souvent dus à l'aéroport plus qu'à AF. Et la plupart du temps ils sont rattrapés en vol.
(Julie)
-
10/10. Rien à redire ! (Julien S.)
- Le vol était à l'heure, très ponctuel.
(Elizabeth H.)
- Laisse à désirer : retard de plus de 30 minutes à NY, non rattrapé. La livraison des bagages à Roissy est cahotique : ADP a fait arriver sur le même tapis les bagages de 3 vols transatlantiques. Plus d'une heure d'attente.
(Laurent C.)
- Décollage en retard mais arrivé à l'heure.
(Grégory J.)
- Un léger retard (5 à 10 mn) à l'aller et au retour, mais largement rattrapé pendant le vol.
(Christophe H.)
- Léger retard à l'arrivée, mais pour cause de brouillard. Un temps fou pour récupérer les bagages à Roissy.
(Nuno P.)
- Aucun souci en partant de JFK à New York. (Aurélie L.)
- Aucun souci sur la ponctualité. A l'aller comme au retour, nous avons eu de l'avance sur nos horaires.
(Gisèle)

Avis général :
-
9/10. Air France est la seule compagnie aérienne française à desservir New York.
A bord, on a l'impression de voler "comme chez soi". L'équipage est toujours très disponible et généralement aux petits soins pour les passagers.
(Didier F. - classe éco - août 1999)
- AF reste une des compagnies les plus chères, mais la qualité du service l'explique en partie. C'est une excellente compagnie, qui plus est une des plus sûres en ce qui concerne la sécurité.
(Julie)
- Air France est une compagnie d'exception sur l'Atlantique Nord.
(Julien S.)
- C'était un vol Delta opéré par Air France : ne pas se tromper de terminal à JFK ! Delta décolle à partir du terminal 3, Air France à partir du terminal 1. (Laurent C.)
- Je vous conseille de demander des sièges à côté des sorties de secours pour être à l'aise en économique. Sinon pour vous les sept heures vont être atroces comme les miennes. Mon ultime conseil serait de vous conseiller Air Canada qui est francophone et largement plus agréable, serviable et confortable. (Grégory J.)
- Une très bonne compagnie qui ma lheureusement a bien du mal à s'aligner d'un point de vue tarifaire avec les autres concurrents. De plus, depuis l'alliance avec Delta Airlines, il est possible de voyager sur un vol Air France au prix d'un vol Delta ! (Christophe H.)
- Vol bien plus agréable que l'Aller avec la compagnie Delta Airlines. Je suis assez content d'avoir bénéficié d'un avion Air France alors que j'avais pris l'Aller-Retour chez Delta. (Nuno P.)
- Franchement si vous devez faire un long courrier partez absolument avec Air France ! Il n'y a rien de mieux ! (Aurélie L.)
- J'ai été très contente de mon vol sur Air France, pas de conseils particuliers. Nous étions dans les places 38 vers l'arrière donc pas de bruit, on a pu dormir tranquillement. (Gisèle)

Prix :
- 526 € A/R (prix en Juillet 2002).
(Julien S.)
- 690 € A/R (Août 2004).
(Elizabeth H.)
- 560 € A/R (Août 2004).
(Laurent C.)
- 400 € A/R (Mai 2004).
(Grégory J.)
- 560 € A/R (Octobre 2004).
(Christophe H.)
- 317 € A/R (Décembre 2004).
(Nuno P.)