Tempête à New York : le point sur les vols à l’aéroport JFK

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La tempête de neige qui a frappé New York jeudi a provoqué des centaines d'annulations de vols. Les choses entrent peu à peu dans l'ordre.

xl airways new york
Un Airbus 330 de la compagnie XL Airways.

Après le passage d’une forte tempête de neige sur New York jeudi, le retour à la normale reste encore lent dans les aéroports new-yorkais, en particulier à l’aéroport JFK.
A 16h30 aujourd’hui dimanche, heure de Paris, le gestionnaire des aéroports de New York précise dans un communiqué que les passagers doivent toujours s’attendre à des retards à JFK. Port Autorithy demande également aux passagers de contacter leur compagnie aérienne avant de se rendre à l’aéroport, afin de s’assurer que leur vol est bien programmé. Notez que tous les vols sont repartis chez Air France, American Airlines, Delta Airlines Jet Airways, et United Airlines. Deux compagnies ont plus de difficultés :XL Airways et Norwegian.

La situation pour les vols XL Airways

Dans un communiqué publié aujourd’hui, dimanche 7 janvier 2018, à 16h35 (heure de Paris), la compagnie aérienne français XL Airways précise que « les conditions météorologiques exceptionnelles continuent de perturber fortement nos vols au départ et à destination de New York ». « L’aéroport Kennedy est actuellement saturé, deux pistes sont toujours fermées. Un accident survenu hier entre deux avions a aggravé la situation déjà critique. Toutes les compagnies desservant l’aéroport sont touchées », rapporte XL Airways.
Si vous devez prendre un vol d’XL Airways au départ ou à destination de New York, la compagnie française met un numéro d’assistance d’urgence à votre disposition :

  • Depuis la France : 0 800 800 911 (appel gratuit).
  • Depuis les États-Unis : +33 1 70 03 16 90.

A noter que XL Airways prévoit un dédommagement de 100 euros par personne et par jour pour l’hébergement + 15 $ par personne et par repas. Attention à bien converser vos reçus !

La situation pour les vols Norwegian

Chez Norwegian, le vol prévu aujourd’hui pour Paris à 22h30 est à l’heure.
En revanche, les vols pour la Guadeloupe et la Martinique ont été annulés. Les vols devaient partir à 13h10, heure de New York.
Norwegian a mis en place un numéro d’urgence pour ses passagers : +35 316 971 489. Norwegian indique notamment être prêt à aider les passagers qui n’ont pas pu embarquer à trouver un hôtel.

Besoin d’aide ?

  • Vous pouvez déposer un message sur le Forum New York et, si vous êtes sur Facebook, nous rejoindre sur notre groupe Facebook Destination New York.
  • Si vous avez une question précise concernant votre vol, vous pouvez aussi me contacter par e-mail : didier@cnewyork.net. Je pourrai vous donner l’état du vol.

2 commentaires

  1. C’est fou même avec Jonas en 2016, je nenme souviens pas de tels retards…mais j’ai aussi entendu dire qu’un terminal à JFK avait du être évacué pour cause d’innondation… Pouvez vous confirmer ?

    • Hello Karin ! Oui une partie du Terminal 4 a été évacuée en raison d’inondations au niveau de la zone des tapis à bagages. L’inondation a été causée par un tuyau d’alimentation d’eau qui a cassé vers 14h, heure de New York.

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