Quelles sont les compagnies aériennes préférées des Français ?
Il existe aujourd’hui une vingtaine de compagnies aériennes qui desservent New York depuis la France, que ce soit en direct ou via leurs hubs. Alors quelle compagnie aérienne choisir ? Nous avons posé la question aux membres de notre groupe Facebook Destination New York et voici leurs réponses.
1er : Air France (45,99% des votes)
- La compagnie nationale française est recommandée par près d’un voyageur sur 2 pour aller à New York. La compagnie est notamment plébiscitée pour ses services à bord.
- Matthieu Q. en a fait sa compagnie préférée malgré « un prix supérieur à d’autre ». Mais le prix est compensé par « le confort et le professionnalisme du personnel ». Estelle M.-G. souligne pour sa part « qu’à chaque fois on compare les prix, vols, bagages, réservation des sièges à l’avance et on s’y retrouve avec Air France. Et la qualité du service à bord aussi ».
2ème : Delta Airlines (12,63%)
- La compagnie aérienne américaine s’adjuge la 2ème place du classement, portée par son partage de code avec Air France. Air France et Delta Airlines participent effectivement toutes les 2 à l’alliance aérienne SkyTeam.
- Betty A.-B. raconte : « rien à dire, personnel agréable, repas corrects (un repas et une collation avant l’atterrissage) et on a une couverture, un oreiller et des écouteurs à disposition ».
3ème : American Airlines (7,47%)
- Americain Airlines se hisse sur la 3ème marche du podium. La compagnie américaine relie en direct l’aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle à l’aéroport de JFK. American Airlines est également plébiscitée par les personnes vivant en Martinique.
- Stéphanie S. met en avant l’assistance téléphonique d’American Airlines, qu’elle juge « au top ». « Ils ont réussi à régler le problème qui n’avait pas été réglé sur le site où j’avais réservé les billets », raconte-t-elle.
4ème : French Bee (5,81%)
- La low-cost French Bee prend la 4ème place. Il s’agit de la filiale du groupe Dubreuil, également propriétaire d’Air Caraïbes.
- Marjorie C. raconte : « nous avons très bien mangé à bord, le repas était bon dans tout son ensemble, les hôtesses très sympas et serviables. Pour une compagnie « low cost » de Air Caraïbes, c’est très bien ». « Personnel au top », confirme Cynthia G.
5ème : United Airlines (5,71%)
- United Airlines est la 3ème compagnie américaine au classement.
- Joanna M. explique « aimer voyager avec United, car je préfère atterrir à Newark que JFK ». Et elle ajoute que « les sièges sont larges et les repas sont bons ! »
6ème : British Airways (3,59%)
- British Airways parvient à séduire avec ses prix, malgré un transit à Londres. Gwendoline M. affirme ainsi : « je voyage depuis longtemps avec British Airways et j’en ai toujours été très satisfaite ! Faut pas traîner à Londres mais sinon c’est nickel ! »
- Caroline R. conseille de son côté « au minimum 2 heures d’escale à Londres ».
7ème : Swiss (3,32%)
- Swiss est plébiscitée par les personnes vivant à proximité de l’aéroport de Genève. Cela évite effectivement de devoir transiter par Paris pour aller prendre son vol pour New York.
- A noter que Swiss talonne British Airways, lui cédant la 6ème place à quelques voix seulement.
8ème : Brussel Airlines (3,04%)
- La compagnie belge attire évidemment les personnes qui partent du Nord de la France, avec des vols au départ de Bruxelles. « Rien à dire, tout s’est bien passé », explique Dorothée M.
9ème : Lufthansa (2,30%)
- Lufthansa souffre de son transit à Francfort, forcément plus contraignant et occasionnant une perte de temps puisque cela oblige à aller vers l’Est pour revenir à l’Ouest.
- C’est d’ailleurs ce que reproche Emilie B. : « le seul défaut en passant par Francfort et en partant de Lyon c’est que le vol pour New York est rallongé et dure 8 heures ». « Il faut prévoir 1h30 minimum pour l’escale à Francfort », ajoute Nico M.
10ème : JetBlue (2,12%)
- Frédéric O. fait les éloges de JetBlue, nouvelle arrivante sur le marché français. « C’est une compagnie low-cost mais aucun souci (propreté des appareils, WiFi, écouteurs fournis, collations de bonne qualité, respect des horaires) », explique-t-il.
11ème ex-aequo : KLM et Air Canada (1,66%)
- La hollandaise KLM et la canadienne Air Canada obtiennent exactement le même nombre de votes. On peut tout de même parler de contre-performance pour KLM, filiale d’Air France, peut conseillée pour aller à New York.
13ème : La Compagnie (1,01%)
- Le confort de La Compagnie fait évidemment la différence, avec sa cabine composée uniquement de siège business. Francine B. affirme ainsi partir avec « Air France sauf lorsque La Compagnie fait des offres très alléchantes ».
14ème : Iberia (0,74%)
- La compagnie aérienne espagnole aligne des vols directs vers New York au départ de Barcelone et Madrid. Alex R. explique : « La compagnie est très correcte, avions récents, films en français , nourriture correcte d’avion. Équipage variable c’est la loterie ».
15ème : Norse Atlantic Airways (0,65%)
- La compagnie aérienne low-cost est loin de ses concurrentes dans notre classement. Florent B. se justifie : « pas de souci, mais pas non plus un confort de dingue, ça va avec le prix raisonnable ».
16ème : Icelandair et Singapore Airlines (0,46%)
- La compagnie aérienne islandaise parvient à capter la clientèle française avec son vol vers New York via Reykjavik. Marina raconte : « EEscales dans le froid à Reykjavik à l’aller et au retour ! Repas et écouteurs (3 dollars) non fournis. Par contre, on a survolé le Groënland de jour à l’aller et c’était incroyable ! »
- Singapore Airlines créé quant à elle la surprise avec son vol Singapour-New York au départ de Francfort. L’aéroport allemand est effectivement utilisé par nombre de voyageurs Français vivant dans l’Est de la France. Singapore Airlines est en tout cas saluée. « Compagnie au top, une demi-heure d’avance sur les vols à l’aller et au retour », se souvient Angélique H.-S.
17ème : Level (0,37%)
- Comme Iberia, la compagnie low-cost espagnole propose un vol direct au départ de Barcelone qui séduit le Sud de la France. Guillaume F. précise ainsi que « c’est plus simple d’aller à Barcelone qu’à Paris ou Marseille ».
18ème ex-aequo : Aer Lingus et TAP Air Portugal (0,28%)
- Aer Lingus est mis en avant pour son côté très pratique en matière de formalités d’entrée aux USA. Comme le rappelle Stéphanie C., « avec Aer Lingus, le passage de l’immigration américaine se fait à Dublin, ce qui représente un gain de temps à l’arrivée mais nécessite de transiter par Dublin ».
- La compagnie aérienne portugaise rassemble 3 votes. Loreleï conseille franchement cette compagnie : « Nous sommes partis avec TAP Air Portugal, rien à dire, on n’a pas été déçus. Très bon repas (et pourtant je suis difficile) et personnel aimable ».
20ème : Austrian Airlines
- La compagnie autrichienne sauve l’honneur avec seulement un vote. Il est vrai que le transit par Vienne n’est pas le plus logique pour aller à New York. Austrian Airlines étant filiale de Lufthansa, mieux vaut encore passer par Francfort.
Méthodologie du sondage sur les compagnies aériennes
Ce sondage a été réalisé en mai 2025 auprès des membres du groupe Facebook Destination New York. La question était la suivante : quelles compagnies aériennes recommandez-vous pour partir à New York ? Un total de 1085 votes ont été comptabilisés.
A noter que ITA Airways et SAS Scandinavian Airlines, bien que proposées dans le sondage, n’ont pas recueilli de vote.
