Protégé : Comment réserver vos activités avec un New York Explorer Pass ?
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251 commentaires
Elisabeth D.
Bonjour. Nous avons pris l’Explorer Pass. Nous souhaitons visiter l’Empire State Building. Avec ce pass, contrairement au City Pass, nous n’avons qu’une seule entrée? Pas la possibilité d’y aller le matin puis le soir par exemple??
Bonjour, Avec l’Explorer Pass vous avez un accès à l’Empire State Building. Allez y en milieu d’après-midi pour profiter de la vue de jour, de coucher de soleil et de nuit.
Bonjour, question par rapport au big bus Hop-on Hop-Off, quand c’est valable 48 heures, cela veut dire que si je l’active à 15 heures jeudi, il est valable jusque 15 heures samedi ou uniquement jusqu’à vendredi soir ?
Si on veut réserver au top of the rock pour le coucher du soleil, environ combien de temps avant on doit se rendre la bas? Et combien de temps on a le droit de rester en haut s’il vous plaît?
Bonjour, Prenez de la marge, par expérience il y a beaucoup de monde, donc le temps de monter de profiter de la vue de jour que déjà le coucher de soleil va débuter. Idéalement 2 h 30 à 3 heures avant l’heure de coucher officielle.
Merci ☺️ et j’ai encore une question j’ai acheter 4 pass donc un par personne est ce que je peux les garder les 4 sur mon téléphone et montrer les QR code quand on arrive ou chacun doit l’installer sur son téléphone?
Bonjour, lors de l’achat de 2 pass, il fallait renseigner la « date de l’activité ». Est ce que cette date est bien la date de début de validité du pass ? Le pass reste valable pendant 7 jours ou moins ? ou plus ? Merci pour votre réponse
Bonjour, Nous avons bien enregistré l’achat de vos New York Explorer pass, merci. Vos pass sont valables deux ans à partir de la date d’achat et sera valable durant toute la durée de votre séjour. Le pass s’active lors de la première visite physique.
Bonjour, Pour traverser vers la statue on réserve depuis maintenant où on attendons une semaine avant ? J’ai essayer de réserver un créneau j’ai pas pu , je trouve pas le fameux bouton NEW YORK RESERVE.
Avec Explorer pass New York, la statue de la Liberté est disponible à la réservation 7 jours avant. Contactez nous pour que nous vous aidions dans votre réservation.
Y’a 2 choses déférentes ?? La réservation d’entrée au statue et la traversée ou avec le passe j’ai les 2 . Une semaine avant je fais une seule réservation ?
Bonjour, Avec votre New York Explorer pass vous avez accès au Ferry pour aller à Liberty Island, le musée de la statue, ensuite le Ferry pour aller à Ellis Island et le musée de l’immigration. Une seule réservation par personne effectivement.
Bonjour. Vous parlez d’un jour pour les bus hop on hop off et dans l’application city pass il est noté que c’est pour deux jours. Quelle information est correcte ? Merci
Bonjour, Bonne nouvelle, en ce moment vous avez deux jours de Bus hop on Hop off avec votre New York Explorer pass, et ce sont les indications de votre pass qui comptent.
Bonjour, Votre réservation pour la Statue via l’Explorer pass peut être modifiée ou annulée. Contactez-nous via votre mail de confirmation de l’achat du pass, nous vous expliquerons les modalités.
Bonjour, Je viens de réserver la statue de la liberté avec mon pass. Mais je n’ai reçu aucune confirmation par mail et rien n’est noté sur gocity. Est-ce que je dois de nouveau réserver ? Merci par avance
Bonjour, je viens de réserver pour la stature de la liberté et j’ai cette info: 2 pm and 3 pm priority entry will not allow enough time to visit Ellis Island. De ce que je comprends, ca veut dire que je ne pourrais pas visiter Ellis Island? Dans ce cas je voudrais modifier mais je ne trouve pas comment faire. merci pour votre aide
Bonjour, Pour la visite Statue de la liberté en réservant à 14 heures en hiver, vous n’aurez effectivement pas accès à Ellis Island. Nous vous contactons par mail pour expliquer comment modifier cette réservation.
Bonjour, Je me trouve dans le même cas, j’ai une confirmation de réservation pour la statue de la liberté et il est indiqué qu’on ne pourra pas visiter ELLIS ISLAND
Bonjour, Dans ce cas modifier votre réservation du Ferry pour la Statue de la Liberté, via votre pass, et optez pour un horaire plus tôt. En réservant trop tard dans la journée vous n’aurez pas la possibilité de descendre du Ferry à Ellis Island.
Vous notez que le one world obstervatory ouvre de 10h à 18h alors que sur le livre ou votre site c’est noté jusqu’à 21h Nous y allons mi janvier Pouvez-vous nous donner les horaires à cette période svp ?
Bonjour, Le One World Observatoire est ouvert jusque 21 heures en hiver, également mi-janvier. Le dernier créneau de réservation est 20 H 10 pour permettre d’effectuer la visite.
Bonjour, Nous partons au mois de mai et je voulais faire dès maintenant les réservation pour l’ESB et la statue de la liberté avec mon explorer pass, mais les dates ne sont pas encore disponibles . Est que vous savez à partir de quand elles le seront? Merci
Bonjour, Les créneaux de réservation pour l’Empire State Building et la statue de la liberté s’ouvriront plus proche de la date. Surveillez les ouvertures de créneaux via votre Explorer Pass. Vous pouvez toujours nous contacter par mail également.
Bonjour, Pour participer à la croisière Harbour Light avec votre Explorer Pass, vous vous présentez sur place une heure avant le départ. Vous pouvez également passer les jours précédents prendre les cartes d’embarquement.
Bonjour, Comment réserver les activités qui ne sont pas obligatoire? J’ai l’impression que beaucoup ne sont pas réservables à l’avance mais qu’il faut se présenter avec le Pass ?
Bonjour, Avec le New York Pass la majorité des activités ne doivent pas être réservées. Nous vous avons envoyé, lors de l’achat de votre pass les conseils et modalités pour les visites.
Bonjour, La visite à la Statue de la Liberté ne peut se réserver qu’une semaine avant ? Je voulais le faire pour octobre, mais tout est grisé à partir du 6 septembre…seuls les 7 prochains jours sont réservables.
Elisabeth D.
Bonjour. Nous avons pris l’Explorer Pass. Nous souhaitons visiter l’Empire State Building. Avec ce pass, contrairement au City Pass, nous n’avons qu’une seule entrée? Pas la possibilité d’y aller le matin puis le soir par exemple??
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Avec l’Explorer Pass vous avez un accès à l’Empire State Building.
Allez y en milieu d’après-midi pour profiter de la vue de jour, de coucher de soleil et de nuit.
MORAY Kevin
Bonjour, question par rapport au big bus Hop-on Hop-Off, quand c’est valable 48 heures, cela veut dire que si je l’active à 15 heures jeudi, il est valable jusque 15 heures samedi ou uniquement jusqu’à vendredi soir ?
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
L’accès au bus Hop on Hop Off avec l’Explorer pass est de deux jours consécutifs durant les heures de services de jour.
Lidy
Si on veut réserver au top of the rock pour le coucher du soleil, environ combien de temps avant on doit se rendre la bas? Et combien de temps on a le droit de rester en haut s’il vous plaît?
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Prenez de la marge, par expérience il y a beaucoup de monde, donc le temps de monter de profiter de la vue de jour que déjà le coucher de soleil va débuter.
Idéalement 2 h 30 à 3 heures avant l’heure de coucher officielle.
Lidy
Merci ☺️ et j’ai encore une question j’ai acheter 4 pass donc un par personne est ce que je peux les garder les 4 sur mon téléphone et montrer les QR code quand on arrive ou chacun doit l’installer sur son téléphone?
Patricia (CNEWYORK)
les pass sont liés donc vous pouvez montrer les New York Explorer pass sur un seul téléphone pour accéder aux activités.
Sophie L
Bonjour, lors de l’achat de 2 pass, il fallait renseigner la « date de l’activité ». Est ce que cette date est bien la date de début de validité du pass ? Le pass reste valable pendant 7 jours ou moins ? ou plus ?
Merci pour votre réponse
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Nous avons bien enregistré l’achat de vos New York Explorer pass, merci.
Vos pass sont valables deux ans à partir de la date d’achat et sera valable durant toute la durée de votre séjour.
Le pass s’active lors de la première visite physique.
Bekkal
Bonjour,
Pour traverser vers la statue on réserve depuis maintenant où on attendons une semaine avant ?
J’ai essayer de réserver un créneau j’ai pas pu , je trouve pas le fameux bouton NEW YORK RESERVE.
Katia (CNEWYORK)
Bonjour,
Avec Explorer pass New York, la statue de la Liberté est disponible à la réservation 7 jours avant. Contactez nous pour que nous vous aidions dans votre réservation.
Bekkal
Y’a 2 choses déférentes ?? La réservation d’entrée au statue et la traversée ou avec le passe j’ai les 2 .
Une semaine avant je fais une seule réservation ?
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Avec votre New York Explorer pass vous avez accès au Ferry pour aller à Liberty Island, le musée de la statue, ensuite le Ferry pour aller à Ellis Island et le musée de l’immigration. Une seule réservation par personne effectivement.
Audrey
Bonjour. Vous parlez d’un jour pour les bus hop on hop off et dans l’application city pass il est noté que c’est pour deux jours. Quelle information est correcte ? Merci
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Bonne nouvelle, en ce moment vous avez deux jours de Bus hop on Hop off avec votre New York Explorer pass, et ce sont les indications de votre pass qui comptent.
Le Paige
Bonjour,
Est il possible de modifier une Resa à l’Ebs et au Tor quand Ona pris le pass explorer par votre intermédiaire ?
Merci!
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Vous pouvez modifier les créneaux via votre pass jusque 24 heures avant la date.
Emmanuelle D
Bonjour,
La réservation pour la statue de la liberté est-elle modifiable / annulable?
Si oui sous quelles conditions?
Merci.
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Votre réservation pour la Statue via l’Explorer pass peut être modifiée ou annulée.
Contactez-nous via votre mail de confirmation de l’achat du pass, nous vous expliquerons les modalités.
Laëtitia
Bonjour,
Je viens de réserver la statue de la liberté avec mon pass. Mais je n’ai reçu aucune confirmation par mail et rien n’est noté sur gocity.
Est-ce que je dois de nouveau réserver ?
Merci par avance
Katia (CNEWYORK)
Bonjour,
Si vous avez réserver votre pass Explorer New York sur notre site, merci de nous contacter via notre formulaire.
Valerie LEFRANT
Bonjour,
je viens de réserver pour la stature de la liberté et j’ai cette info: 2 pm and 3 pm priority entry will not allow enough time to visit Ellis Island.
De ce que je comprends, ca veut dire que je ne pourrais pas visiter Ellis Island?
Dans ce cas je voudrais modifier mais je ne trouve pas comment faire.
merci pour votre aide
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Pour la visite Statue de la liberté en réservant à 14 heures en hiver, vous n’aurez effectivement pas accès à Ellis Island.
Nous vous contactons par mail pour expliquer comment modifier cette réservation.
MILLE
Bonjour, Je me trouve dans le même cas, j’ai une confirmation de réservation pour la statue de la liberté et il est indiqué qu’on ne pourra pas visiter ELLIS ISLAND
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Dans ce cas modifier votre réservation du Ferry pour la Statue de la Liberté, via votre pass, et optez pour un horaire plus tôt.
En réservant trop tard dans la journée vous n’aurez pas la possibilité de descendre du Ferry à Ellis Island.
Herbreteau
Vous notez que le one world obstervatory ouvre de 10h à 18h alors que sur le livre ou votre site c’est noté jusqu’à 21h
Nous y allons mi janvier
Pouvez-vous nous donner les horaires à cette période svp ?
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Le One World Observatoire est ouvert jusque 21 heures en hiver, également mi-janvier.
Le dernier créneau de réservation est 20 H 10 pour permettre d’effectuer la visite.
LEFRANT
Bonjour,
Nous partons au mois de mai et je voulais faire dès maintenant les réservation pour l’ESB et la statue de la liberté avec mon explorer pass, mais les dates ne sont pas encore disponibles .
Est que vous savez à partir de quand elles le seront?
Merci
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Les créneaux de réservation pour l’Empire State Building et la statue de la liberté s’ouvriront plus proche de la date.
Surveillez les ouvertures de créneaux via votre Explorer Pass. Vous pouvez toujours nous contacter par mail également.
Gaspard
Bonjour, est-il possible de réserver la croisière harbour light avec l’explorer pass ?
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Pour participer à la croisière Harbour Light avec votre Explorer Pass, vous vous présentez sur place une heure avant le départ.
Vous pouvez également passer les jours précédents prendre les cartes d’embarquement.
Egert Mikaela
Bonjour, avec l’explorer pass, est-ce que je peux réserver le Summit One Vanderbilt pour sécuriser un horaire?
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
L’entrée à l’observatoire du SUMMIT à New York n’est pas comprise dans les pass touristiques.
Egert Mikaela
OK merci en effet; j’ai réservé séparément.
BARBEAU
Bonjour, Comment réserver les activités qui ne sont pas obligatoire? J’ai l’impression que beaucoup ne sont pas réservables à l’avance mais qu’il faut se présenter avec le Pass ?
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Avec le New York Pass la majorité des activités ne doivent pas être réservées.
Nous vous avons envoyé, lors de l’achat de votre pass les conseils et modalités pour les visites.
Aleksandra Guzelf Loosli
Combien de temps à l’avance peut-on réserver pour la Statue de la liberté avec l’explorer pass ? Je ne vois rien pour les dates d’octobre ?
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Pour les modalités de réservation des activités avec l’Explorer pass envoyez nous un mail à support@cnewyork.net.
Bruno
Bonjour, c’est un simple bug. Essayez de rafraîchir la page plusieurs fois et vs verrez que tt est encore dispo. Je viens de le faire à l’instant 😉
Sonia
Bonjour,
La visite à la Statue de la Liberté ne peut se réserver qu’une semaine avant ? Je voulais le faire pour octobre, mais tout est grisé à partir du 6 septembre…seuls les 7 prochains jours sont réservables.
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour
Afin de vous répondre correctement par rapport à votre pass acheté sur notre site, envoyez-nous un mail support@cnewyork.net
Arnaud G
Bonjour, le Moma ne se reserve pas comme le musée d’histoire naturelle ?
il faut simplement se présenter sur place avec le pass ?
Merci,
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour
Effectivement vous ne devez pas réserver le MoMA avec votre Pass Explorer pass.