Vérifiez que vous êtes sur le site officiel de l’ESTA
- Si vous partez prochainement aux États-Unis, vous devrez obligatoirement faire une demande d’autorisation de voyage auprès de l’administration américaine, l’ESTA (Electronic System for Travel Authorization). Cette demande s’effectue en ligne sur le site officiel de la U.S. Customs and Border Protection Administration : https://esta.cbp.dhs.gov
- Mais attention à bien vous trouver sur ce site officiel ! Car il suffit de taper « ESTA » dans Google ou Bing pour trouver une foule de sites qui vous proposant de remplir votre ESTA. Ces sites ne sont pas des arnaques à proprement parler, car aucune loi n’interdit ce service d’intermédiaire et ils permettent bel et bien de déposer sa demande d’ESTA.
Des prix délirants pour un ESTA !
- Le problème de ces sites non officiels c’est le prix ! Pour obtenir votre ESTA sur le site officiel, vous devrez payer 21 $ et pas un centime de plus. En revanche, sur les faux sites, les prix s’enflamment avec des sommes délirantes et absolument injustifiées : l’un des sites demande ainsi près de 45 $ pendant qu’un autre exige carrément 90 $ ! Ces sites font d’ailleurs tout pour prendre l’apparence du site officiel et vous faire croire qu’ils sont le site officiel…
- Certains sites se positionnent quant à eux comme des sites d’aide et d’assistance. C’est le cas de ces deux sites français qui indiquent en petit, dans leurs conditions d’utilisation, que « vous pouvez obtenir votre demande pour 21 $ sur le site officiel de l’ambassade américaine, mais dans ce cas vous ne bénéficierez pas de notre aide et assistance ». Un service qu’ils font payer très cher puisque l’un vous facture 59 € et l’autre 69 € par ESTA ! C’est évidemment totalement inutile car c’est sites se bornent à recopier votre passeport…
Ici, je vous aide gratuitement !
- Si vous avez besoin d’aide et d’assistance pour remplir votre ESTA, vous pouvez déjà lire mon article sur Comment bien remplir l’autorisation ESTA. C’est gratuit ! 🙂
- Vous pouvez aussi poser toutes vos questions sur le forum new york : les membres du forum et moi-même seront ravis de vous aider et là aussi c’est entièrement gratuit ! Mais n’allez pas dépenser votre argent pour ces services absolument inutiles : gardez cet argent pour votre voyage à New York ! 🙂
Bonjour,
Suite à notre demande d’esta, nous avons reçu un mail nous proposant de régler 6 dollars par personne correspondant à un droit d’entrée.
Est ce normal ?
Merci
Vous entrez aux USA par une frontière terrestre ?
Bonjour,
Comme d’autre, je viens de me faire avoir par le site qui facture 121$. J’ai lu dans vos commentaires que vous proposiez un courrier type de réclamation. Malheureusement, je ne l’ai pas trouvé. Auriez vous un lien à proposer? Merci
Il faut que vous regardiez dans les commentaires plus anciens, au bas de la page, en cliquant sur « lire les autres commentaires ».
Bonjour je viens de faire une demande d’ESTA sur le site « XXX » (nom supprimé par les modos pour éviter que d’autres personnes se fassent avoir), j’ai payé 39€. Pouvez-vous me dire s’il vous plaît si je recevrai ma demande d’ESTA ou si il s’agit d’un site frauduleux et en quel cas je ne recevrai pas mon ESTA ? Merci d’avance
Bonjour,
L’ESTA doit uniquement être rempli sur le site officiel de l’ESTA et cela coûte 21 dollars. Tous les autres sites font croire qu’ils sont des sites officiels mais ce n’est pas le cas. Et c’est donc dangereux de livrer toutes vos informations personnelles à des sites qui peuvent, ensuite, se faire passer pour vous ou vendre vos données à d’autres… Bref, toujours passer par le site officiel.
Ce site devrait toutefois vous envoyer votre ESTA car, sinon, ce serait l’arnaque totale. Vous pouvez tout de même contester le fait que vous avez été induit en erreur et que vous ne souhaitiez pas payer plus de 21 dollars. A voir avec ce site. Nous avons supprimé son nom pour éviter que quelqu’un d’autre le trouve.
Je répond à mon précédent commentaire : ils m’ont bien rendu les sous (pas un remboursement mais ils ont modifié le prélèvement de 121$ à 21$).
Bonjour
Quel modele de mail avez vous utilisé ? Je vous remercie
À l’instar d’un bon nombre de personnes je me suis également fait duper par un site ressemblant à l’officiel, en suivant les conseils j’ai envoyé un e-mail demandant le remboursement car j’ai payé 121$, j’ai reçu la réponse suivante : As we have already submitted the application we have only charged you the US $ 21.00 government fee. We have only captured US $ 21.00 from the original amount that your bank authorized when you made your order.
The price for your travel authorization of US $ 21.00 is now the exact amount you have been charged.
The charge may take a few business days to update on your card/bank statement, when you will see the original authorization removed and replaced with the US $ 21.00 charge.
—-
Ma question est de savoir si parmi ceux d’entre vous ayant reçu cet e-mail, avez vous réellement reçu le remboursement suite à cet e-mail?
Bonjour,
Je suis dans la même situation, quel est l’email a utiliser svp, je ne le trouve pas..
Bonjour,
Ma soeur est passée par le site officiel: il est indiqué 21$ sur son document mais elle a été débitée de 121$. On ne comprend pas….
Merci pour votre aide
Bonjour,
Je suis désolé mais vous n’êtes pas passé par le site officiel car, sinon, vous auriez payé 21 $. L’ESTA coûte 21 $ mais certains sites facturent le service pour recopier les informations pour vous, en vous faisant croire qu’ils sont le site officiel… 🙁
Bonjour A vous ,
Je viens de me faire avoir.
Hier j’ai fait une demande qui a été traitée en 4 h et qui a couté 121 dollars.
J’ai reçu l attestation hier en fin d’après midi.
Que doit faire pour me faire rembourser et surtout comment savoir si ce document et valable.
Voilà la réponse quand j’ai demandé des explication
Merci beaucoup pour votre aide
Bonjour Paula,
Relisez mon article ci-dessus sur les faux sites officiels qui proposent l’ESTA et parcourez les commentaires ci-dessous. Vous verrez notamment une lettre type à renvoyer.
J’ai supprimé l’e-mail de leur réponse pour éviter que quelqu’un se fasse avoir par leurs arguments sans aucune valeur. Vous avez le droit de contester et de demander le remboursement. Ils le savent d’ailleurs…
Bonjour Didier,
J’ai envoyé un mail de réclamation et je n’ai pas encore été prélevée.
J ai reçu l attestation!
Est-elle valable
Oui, l’attestation ESTA est valable. Et heureusement car, sinon, l’arnaque serait complète !
Bonjour Didier
Je me suis fait avoir également pour l esta 121 dollars au lieu de 21 dollars.
Je ne parle ni n écris bien l anglais.
Vous serait il possible de m adresser copie er votre lettre type en anglais, je m en servirai pour faire une réclamation.
Je vous en remercie d avance
Solidairement
Claire rn Bretagne
Bonjour
Regardez la suite des commentaires en bas de page, vous verrez les exemples de la lettre et d’autres témoignages.
Bonjour
J’ai suivi les conseils du site et envoyé un mail un peu appuyé
J’ai eu une réponse m’informant du remboursement de la différence 100$ quelques heures après