Drôle de surprise lors de mon dernier voyage à New York en septembre 2017 : mon Esta précédent étant périmé à deux mois près, j’ai donc refait la procédure pour demander une nouvelle autorisation Esta. Mais les choses ne se sont pas passées comme d’habitude…
Pas de changement pour remplir le formulaire : c’est simple et je vous présente la procédure en détail dans cet article sur comment remplir l’autorisation Esta. Mais alors que, d’habitude, l’Esta est aussitôt approuvé, cette fois un autre message s’est affiché sur mon écran : « Autorisation en attente ».
Et, visiblement, cette mise en attente est désormais de plus en plus courante, à en croire les retours sur le Forum New York. De plus en plus de voyageurs reçoivent ce message de mise en attente, au lieu de recevoir immédiatement leur Esta.
Que faire pour récupérer son Esta en attente ?
Alors que faire si l’Esta est placé en attente ? Pas de panique ! D’abord ce n’est pas parce que l’Esta est en attente qu’il est refusé. Le message est clair : « cette réponse n’indique pas un résultat négatif ». Le message précise également « qu’une décision sera disponible dans les 72 heures ». Il ne reste donc qu’une seule chose à faire : attendre 3 jours.
Mais il est possible de gagner du temps… Et ça c’est grâce à une petite trouvaille de Patricia, l’une des modératrices de choc qui veille sur le Forum New York. 🙂
- Au lieu d’attendre devant mon écran, elle m’a conseillé de retourner sur le site de l’Esta (au passage, attention à TOUJOURS passer par le site officiel car les arnaques pullulent !). Une fois sur le site, il faut alors cliquer sur « Vérifier la demande existante ».
- Cliquez ensuite sur « Vérifier le statut »individuel, si vous avez rempli un seul Esta pour vous, ou « Vérifier le statut de groupe », si vous avez rempli plusieurs Esta à la fois pour les membres de votre famille.
- Une notification de sécurité apparaît : cliquez sur « Confirmer et continuer ».
- Sur l’écran suivant, vous pourrez alors entrer votre numéro de passeport, votre date de naissance et votre numéro de demande Esta. Cliquer sur « Récupérer la demande ».
- Vous obtiendrez alors l’état de votre demande. Et, surprise, dans mon cas comme dans celui de beaucoup d’autres : cela a suffit pour débloquer la mise en attente. Là, en quelques minutes, j’ai pu récupérer et imprimer mon Esta. En route pour New York ! 🙂
Une dernière question : pourquoi de plus en plus d’Esta sont ainsi placés en attente ? En l’absence d’information sur le site de l’administration américaine, on peut penser que c’est à cause du renforcement des contrôles. En tout cas, si votre Esta est mis en attente, vous savez désormais ce qu’il vous reste à faire pour accélérer le mouvement ! 🙂
Bonjour, même situation ici. J’ai fait une demande individuelle d’ESTA pour mon mari et moi. Ça fait plus d’une semaine… toujours rien. Je les ai appelé plusieurs fois, ils me répondent toujours la même chose : attendez et vérifiez régulièrement et si vous n’avez rien 7 jours avant le départ, appelez-nous.
Très frustrant que personne ne puisse faire avancer le dossier ! C’est la première fois que ça nous arrive. Les anciennes demandes ont pris seulement quelques minutes…
Bonjour,
Effectivement seul ESTA peut vous répondre, suivez leur avis de les contacter 7 jours avant départ et vérifiez votre statut régulièrement.
Bonjour,
J’ai fais ma demande d’Esta le 17 juillet. Ma demande est toujours en attente depuis malgré que le délai de 72h soit dépassé.
Me conseiller vous de refaire une demande, de contacter les services de l’Esta ou d’attendre encore ?
Je vous remercie d’avance
Bonjour,
Les délais d’accord ESTA sont parfois un peu plus long.
Vérifiez bien votre statut via le site de l’ESTA car ils n’envoient pas de mail.
Sinon attendez et si besoin relancez ESTA dans quelques jours.
Bonjour Patricia
Mon conjoint et moi même venons de faire notre demande ESTA
Nous avons bien eu un Numéro de Demande et marqué Autorisation en attente, prélèvement fait
Mais lorsque je vais pour voir l’avancement du status en remplissant num passeport / de demande , cela me marque
Aucune demande n’a été trouvée.
Un peu stressant, nous avons reçu un mail comme quoi
ESTA STATUT CHANGE
There has been an update to your ESTA Travel Authorization Status submitted on July 18, 2025. Please visit to check your application.
mais idem : Aucune demande n’a été trouvée.
Peut etre est ce que c’est parce que ils sont en train de gerer, ou faut il que je refasse une demande ? attendre ?
merci pour vos conseils
Bonjour,
Vous pouvez commencer par contacter ESTA par téléphone ou via leur formulaire de contact.
Bonjour,
j’ai fais une demande ESTA individuelle pour ma fille et moi (plus de 72h).
Quand je vais sur la page pour récupérer la demande, une fois tous les champs rempli, cela me met « aucune demande trouvé ».
Que dois je faire?
Bonjour,
Pour vérifier le statut de votre demande ESTA utiliser un autre navigateur ou passez par l’application.
J’ai essayé les deux méthode, ça me met toujours le même problème!
Bonjour,
Dans ce cas contactez ESTA, c’est la seule solution.
C’est chose faite, le problème a été régler!
Merci pour vaut réponses
Bonjour
Pour la 1er fois de ma vie je me suis trompé de site pour l ESTA,je suis en attente de décision depuis plus dex72h j’ai bien envoyé des mails de relance au site à 139$, sans réponse de leur part, il y a bien une demande qui a été déposé par ce fameux site ce qui me bloc pour en refaire une, je pars dans 7 jours et je commence à flipper.
Bonjour,
ESTA prend parfois bien plus de 72 heures pour rendre son autorisation.
Il est probable que ce soit en cours de validation. Vous pouvez contacter ESTA et poser la question sur base de votre numéro de passeport.
Et contactez cette compagnie en demandant un remboursement du trop perçu.
Bonjour comment on fait quand on s’est trompé en remplissant sa demande ESTA car je viens de réalisé que j’ai mis un pays qui ne correspond pas à mon pays de naissance.
Merci
Bonjour,
Vous devrez refaire une nouvelle demande. Contactez ESTA si besoin.
Bonjour j’ai fait une demande groupée pour 3 personnes et au bout de 5h mon statut a été approuvé. Qu’est-ce que je dois imprimer ou télécharger? La page récapitulative ?
Bonjour,
Vous pouvez imprimer la première page de votre ESTA où se trouve votre nom.
Mais votre ESTA est lié au passeport.
BONJOUR J’ai un souci cela fais exactement 8 jours que j’ai demandé l’ESTA jusqu’a present ca n’a pas changer je ne comprend pas je dois voyager dans deux semaines
Bonjour,
Les temps d’accord ESTA sont parfois prolongés. Vérifier régulièrement votre statut via la page officielle.
Et sinon contactez les services ESTA via leur page officielle.
bonjour je vérifie tous les jours jusqu’a ce jour j’ai toujours pas de réponse ca commence par m’inquiéter si je les contacts es ce que cela pourrait accélérer la procedure
Bonjour,
Vous pouvez contacter ESTA via le formulaire de contact ou par téléphone.
Bonjour est ce que finalement vous étiez autorisé à rentrer aux États Unis