On a beau faire attention : une erreur est toujours possible au moment de remplir l’autorisation électronique de voyage ESTA qu’il faut obligatoirement remplir au moins 72 heures avant de s’envoler vers les États-Unis. Alors que faire pour corriger une erreur ? Il y a 3 cas bien différents :
1/ Les cas où vous pourrez corriger votre ESTA
- Si vous avez fait une erreur dans votre adresse e-mail, vous pouvez simplement accéder à votre dossier et corriger l’adresse directement sur le site de l’ESTA. Il vous faut alors les références de votre dossier et de votre passeport.
- Même chose si vous avez fait une erreur dans l’adresse de votre hôtel aux États-Unis, ou si vous changez d’hôtel au dernier moment : vous pouvez alors simplement corriger cet élément dans votre dossier. Dans ce cas, pas besoin de payer de nouveau les 21 $ de l’ESTA : il s’agit d’une simple correction.
2/ Les cas où vous devrez refaire votre ESTA
- Si vous avez fait une erreur sur votre identité, notamment une erreur dans l’orthographe de votre nom, votre date de naissance, votre nationalité ou votre numéro de passeport, la solution consiste à refaire un ESTA.
- Votre ESTA précédent sera alors écrasé et seul l’ESTA le plus récent sera pris en compte. Evidemment, vous devrez payer de nouveau les 21 $ de l’ESTA. Je vous recommande donc de ne pas vous tromper trop souvent !
3/ Le cas des questions dites « d’éligibilité »
- Parmi toutes les questions posées par l’ESTA, il y a un petit questionnaire avec des questions dites « d’éligibilité ». On vous demande notamment si vous avez l’intention de commettre un acte terroriste aux États-Unis, si vous avez participé à des crimes de guerre ou si vous souffrez de maladies contagieuses graves, comme la peste. Bref, il est évident qu’il faut répondre « non » à toute la série !
- Malheureusement, il arrive que certaines personnes cochent « oui » dans la liste, sans faire exprès. Cela arrive plus souvent qu’on ne le croit ! Or, si vous validez votre demande d’ESTA avec un « oui » à l’une de ces questions, votre ESTA sera automatiquement rejetée.
- Que faire dans ce cas ? La première chose à faire est d’appeler le centre d’appel officiel de l’ESTA et d’expliquer votre erreur. Le numéro : 00 1 202 325 8000. La personne que vous aurez en ligne pourra décider ou non de vous permettre de refaire une demande d’ESTA.
- Si elle refuse que vous fassiez une nouvelle demande, alors vous devrez faire une demande de Visa auprès du consulat américain le plus proche de chez vous. Une erreur d’inattention sur les questions d’éligibilité peut vous coûter très cher !
Mon conseil avant de payer l’ESTA
Avant de valider et de payer votre ESTA, vous aurez la possibilité de relire toutes les informations que vous avez saisies. Je vous recommande vraiment de faire attention à bien tout relire et à ne pas laisser passer une erreur ! C’est encore la meilleure façon d’éviter les ennuis par la suite…
Bonjour,
que se passe-t-il si on met un numéro erroné pur le numéro d’identification nationale, tout en ayant le bon numéro de passeport ?
Merci
Bonjour,
Contactez ESTA afin de communiquer le bon numéro.
Bonjour
J’ai fait une demande d’ESTA l’année dernière.
Elle a été approuvée.
Pour des raisons personnelles je n’aie pas pu partir et je reporte mon voyage en fin d »année.
Je veux faire la modification de mon point de contact, ce n’est pas possible, je ne peux rentrer que l’adresse du nouvel hôtel.
De plus, on ne me demande pas les nouvelles dates de mon séjour
Cela est il normal ? Ça ne risque pas de poser un souci ? Dois-je refaire une nouvelle demande ?
Merci
Cordialement
Bonjour,
L’ESTA est valable deux ans, donc peu importe les dates des séjours, et on ne peut pas modifier le point de contact.
Bonjour ,
Mon papa a fait une demande d’Esta de transit et n’a mis que son premier prénom. Il a un 2 ème prénom, est ce qu’il a besoin de refaire un esta ?
Bonjour,
Contactez ESTA pour le mentionner car ils demandent de poser tous les prénoms à l’identique du passeport.
J ai fait une demande esta pour fair un road trip dans l ouest americain j ai recu voyage non autorisé je suis vraiment degouté
Bonjour,
En cas de refus d’autorisation ESTA, contactez l’ambassade des Etats-Unis pour demander un visa.
Peut-on savoir pourquoi mon ESTA à été refusé ?
Bonjour,
ESTA ne donne pas la raison d’un refus. Contactez l’ambassade des Etats-Unis pour demander un visa.
Oui mais il fait 185dollards et il peut etre refusé aussi
Bonjour
A 185 dollars vous n’êtes pas sur le site officiel du gouvernement pour la demande ESTA.
Faites votre demande sur le site officiel le prix est de 21 USD.
Je n’arrive pas a prendre mon fils de moins de 2ans en photo pour le document ETSA j’ai essayé un nombre incalculable de foie que faire ?
Bonjour,
Les enfants de deux ans ne doivent pas envoyer un Selfie, vous scannez le passeport.
Bonjour, en point de contact, j’ai saisi l’adresse de l’hôtel dans lequel je comptais me rendre, mais j’ai changé pour un autre hôtel après avoir fait l’esta. L’adresse de l’hôtel est modifiable mais pas le point de contact. Pensez-vous qu’il faille refaire l’esta ? C’est valable pour les 3 membre du groupe. Merci pour vos conseils.
Bonjour,
Vous ne devez pas refaire votre ESTA il n’est pas possible de changer le point de contact.
Bonjour j’ai un esta en attente avec un paiement soumis mais non prélevé sur le compte bancaire. Dois-je refaire une demande? Merci pour votre réponse
Bonjour,
Vérifiez sur un autre navigateur, si vous n’avez pas été débité pour votre demande ESTA bous pouvez en refaire une.
Bonjour merci pour votre réponse, je viens de tenter d’en refaire une mais impossible, on me répond qu’il y a déjà une demande en cours. J’ai envoyé 2 mails mais j’ai reçu deux fois la même réponse toute faite qui ne répond pas à ma demande. J’ai appelé mais on me dit d’attendre 7 jours avant le départ… Il me parait difficile d’organiser la fin du voyage sans avoir cette autorisation. C’est pour ma fille de 16 ans..
Bonjour,
On ne peut rien faire de plus que de suivre les indications reçues par ESTA à savoir attendre leur autorisation.
Vérifiez régulièrement via leur page.
Bonjour,
J’ai fait mon Esta en pensant faire uniquement un transit de quelques heures à l’aéroport (San Fransisco) vers une autre pays mais au final je vais devoir décaler mon billet de sortie du territoire passer 3 jours sur le territoire américain.
Est-ce que je dois quand même refaire mon Esta vu que j’ai indiqué dans ma demande d’Esta qui a été validée que mon passage sur le territoire était juste un transit vers un autre pays ?
Bonjour,
Officiellement un ESTA transit est destiné aux personnes qui font une escale.
Et l’acceptation de rester sur le territoire est à l’appréciation de l’officier de l’immigration
Contactez ESTA via leur formulaire de contact pour le signaler et obtenir une approbation officielle.
Bonjour Madame Monsieur,
En imprimant mon ESTA approuvé, je me suis aperçue que le nom de la ville où j’habite à une erreur de faute (au lieu d’avoir un a, c’est un e)
Savez-vous s’il faut refaire une demande d’ESTA pour cette erreur ?
Je pars mi-septembre
Cordialement
Bonjour,
Ce n’est pas une erreur fondamentale et elle pourra être corrigée sur place, par l’officier de l’immigration. Donc, vous pouvez laisser ainsi. Après, si cela vous stresse trop, vous pouvez évidemment refaire votre ESTA. Mais, à votre place, je laisserais ainsi.
Bonjour je vois que j’ai du mettre l’année d’expiration du passeport décalé d’une année car son Esta expire dans 2 ans à la date de la demande (au delà de la date d’expiration de son passeport)… dois je refaire la demande Esta entièrement ?
Oui, vous devez refaire votre ESTA en indiquant la vraie date d’expiration de votre passeport.
Bonjour,
Mon ESTA était validé en partant de la France,( voyage à Boston l’année dernière) mais une fois arrivée en escale, je me suis trompée en refaisant une demande ( j’ai refais 2-3 questions), au lieu de montrer l’ESTA déjà fait et payé… je me suis arrêtée là, seulement à l’arrivée à Boston, mon ESTA était « cancelled ». La douane m’a demandé de repartir immédiatement en France ou de payer la somme de 700€. Ce que j’ai fait. Mais je n’ai eu aucun papier pour preuve ( seulement un ticket de caisse). Connaissez vous ce cas..? Est ce normal ?
Merci beaucoup !
Bonjour Patricia,
Mon ESTA est approuvé, entre temps nous avons changé d’hôtel, j’ai fais la modification d’adresse (champ modifiable) mais apparaît toujours en point de contact le 1er hôtel est-ce bon ou non ?
Et en relisant mon ESTA je vois que le correcteur de mon téléphone à modifier le nom de ma ville de résidence en ajoutant a la fin « ès » au lieu de « é » est-ce vraiment gênant ?
Dois-je prévenir avant mon départ mi-août ?
Merci pour votre aide,
Belle journée
Bonjour,
Si l’officier de l’immigration vous demande où vous logez, vous donnerez le nom de l’hôtel où vous vous rendez.
Et pour de votre ville de résidence, une faute de frappe à la fin du nom n’est pas un problème.