Que faire en cas d’erreur dans votre demande d’ESTA ?
Vous venez de remplir votre ESTA et vous rendez compte que vous avez fait une erreur ? Voici les différents cas et les solutions à suivre.
Attention : certaines erreurs dans l'ESTA peuvent vous mener au consulat américain...
On a beau faire attention : une erreur est toujours possible au moment de remplir l’autorisation électronique de voyage ESTA qu’il faut obligatoirement remplir au moins 72 heures avant de s’envoler vers les États-Unis. Alors que faire pour corriger une erreur ? Il y a 3 cas bien différents :
1/ Les cas où vous pourrez corriger votre ESTA
- Si vous avez fait une erreur dans votre adresse e-mail, vous pouvez simplement accéder à votre dossier et corriger l’adresse directement sur le site de l’ESTA. Il vous faut alors les références de votre dossier et de votre passeport.
- Même chose si vous avez fait une erreur dans l’adresse de votre hôtel aux États-Unis, ou si vous changez d’hôtel au dernier moment : vous pouvez alors simplement corriger cet élément dans votre dossier. Dans ce cas, pas besoin de payer de nouveau les 40 $ de l’ESTA : il s’agit d’une simple correction.
2/ Les cas où vous devrez refaire votre ESTA
- Si vous avez fait une erreur sur votre identité, notamment une erreur dans l’orthographe de votre nom, votre date de naissance, votre nationalité ou votre numéro de passeport, la solution consiste à refaire un ESTA.
- Votre ESTA précédent sera alors écrasé et seul l’ESTA le plus récent sera pris en compte. Evidemment, vous devrez payer de nouveau les 40 $ de l’ESTA. Je vous recommande donc de ne pas vous tromper trop souvent !
3/ Le cas des questions dites « d’éligibilité »
- Parmi toutes les questions posées par l’ESTA, il y a un petit questionnaire avec des questions dites « d’éligibilité ». On vous demande notamment si vous avez l’intention de commettre un acte terroriste aux États-Unis, si vous avez participé à des crimes de guerre ou si vous souffrez de maladies contagieuses graves, comme la peste. Bref, il est évident qu’il faut répondre « non » à toute la série !
- Malheureusement, il arrive que certaines personnes cochent « oui » dans la liste, sans faire exprès. Cela arrive plus souvent qu’on ne le croit ! Or, si vous validez votre demande d’ESTA avec un « oui » à l’une de ces questions, votre ESTA sera automatiquement rejetée.
- Que faire dans ce cas ? La première chose à faire est d’appeler le centre d’appel officiel de l’ESTA et d’expliquer votre erreur. Le numéro : 00 1 202 325 8000. La personne que vous aurez en ligne pourra décider ou non de vous permettre de refaire une demande d’ESTA.
- Si elle refuse que vous fassiez une nouvelle demande, alors vous devrez faire une demande de Visa auprès du consulat américain le plus proche de chez vous. Une erreur d’inattention sur les questions d’éligibilité peut vous coûter très cher !
Mon conseil avant de payer l’ESTA
Avant de valider et de payer votre ESTA, vous aurez la possibilité de relire toutes les informations que vous avez saisies. Je vous recommande vraiment de faire attention à bien tout relire et à ne pas laisser passer une erreur ! C’est encore la meilleure façon d’éviter les ennuis par la suite…
Thenault
Bonjour , j’ai répondu oui à la question concernant les stupéfiant , car j’ai eut une suspension de permis suite à dépistage positif au canabis il y’a un an et demi .. malheureusement , ESTA refusée et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone , y compris le consulat .. que faire ?
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Vous devez obligatoirement demander un visa à l’ambassade. ESTA ne validera pas votre demande.
Sylvine
Bonjour,
Nous sommes allés l’année dernière à Las Vegas, donc notre ESTA est encore valide. Cette fois, nous partons à New York. Devons-nous modifier l’hôtel indiqué lors de notre demande d’ESTA ?
Merci!
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Vous pouvez laisser les informations. Si l’officier de l’immigration vous questionne vous donnerez l’adresse de votre séjour à New York.
Sebastien.d
Bonjour,
Pour mon esta j’ai sélectionné « en transit » au lieu de « séjours », comment faire pour le modifier?
J’ai lu que ce n’était pas grave et que ça ne changeai rien!!!pas sur!!
Nous voyageons à 3, même nom de famille.
Merci pour votre retour.
Didier Forray
Bonjour,
Je vous conseille de refaire vos ESTA car vous n’avez pas entré le lieu du séjour. Or cela est demandé pour un séjour.
Sébastien D
Bonjour,
Sur l’ESTA de mon épouse j’ai mis en transit (escale) à la place de mettre une adresse normal, nous voyageons à 3 graves?
Merci
Sébastien
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
En réalité les ESTA transit ne sont pas destinés aux séjours.
Généralement les agents d’immigration ne posent pas de soucis et laissent passer.
Par sécurité, contactez ESTA pour signaler l’erreur.
Sebastien.d
Merci pour votre retour, nous partons après demain, un moyen de contact ?
Merci.
Patricia (CNEWYORK)
Le numéro de téléphone et le formulaire de contact ESTA se trouvent sur la première page du site ESTA, en bas à gauche.
Bouaille
Bonjour, nous nous trouvons dans le cas n°2 avec une faute sur le numéro du passeport. Notre voyage est dans 24h. Est ce que nous pourrons avoir le nouveau esta dans les temps ou faudra t’il attendre au moins 72h?
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Vous devez absolument demander un autre ESTA car une erreur sur le numéro de passeport ne passe pas.
Hireche
Bonjour j’ai fait une demande d’esta et le correcteur a changé mon lieu de naissance que faire merci
Didier Forray
Bonjour,
La solution consiste à faire votre demande d’autorisation ESTA via le site en anglais. Le correcteur ne corrigera pas.
Alimotus
Bonjour,
J’ai mis mes coordonnées mail et téléphone pour l’Esta de mon fils et de mon compagnon. Leur Esta ont bien été validés mais est-ce un motif de refus d’entrée sur le territoire américain ?
Didier Forray
Bonjour,
Si vous voyagez ensemble, cela ne posera pas de problème. Présentez-vous ensemble à l’officier de l’immigration.
Fatoumata kouyate
Bonjour j’ai fait mon esta je dois voyager en juin mais je devrais renouveler mon passeport qui fini en juin je ne savais pas car je ne voyage pas j’ai pris le nouveau passeport je dois t’il faire un nouveau esta pour voyager avec mon nouveau passeport. Merci
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Vous devez remplir une nouvelle demande ESTA lorsque vous changez de passeport.
L’ESTA est lié au passeport.
Maryline
Bonjour, nous avons fait une demande d’Esta pour passer les vacances d’avril aux États Unis. Mon fils s’appelle Raphaël et ils ont indiqué Raphaïl sur l’Esta ; il a été validé. dois-je en refaire un?
Didier Forray
Bonjour,
Oui, cela n’est pas correct. Vous devez refaire son ESTA en utilisant la version anglaise du site. Et n’entrez pas l’accent sur le « e » car les accents ne sont pas utilisés aux USA.
Galvaire Mélanie
Bonjour, nous avons fait notre esta pour une escale à NY en février 2026. Nous partons à NY pour une semaine en octobre 2026 mais nous ne pouvons pas modifier l esta qui a été validé pour une escale. Doit-on refaire un nouvel esta ? Merci d’avance
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
En principe le ESTA transit ne sert que pour les transits mais généralement les officiers de l’immigration accepte pour les séjours.
Ceci étant dit nous vous conseillons de contacter ESTA pour leur poser la question.
Laouat
Bonjour de un je suis allée sur un site non officiel et j’ai payé énormément cher de deux, j’ai répondu à une question concernant ma double nationalité, j’ai mis oui, avé vous eu un passeport j’ai mis la date d’expiration de mon passeport et à la question Avez-vous déjà été citoyen ou ressortissant d’un autre pays j’ai mis non en pensant que c’était une troisième nationalité est ce un problème ?
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Vous pouvez réclamer le trop payé à la société qui vous a comptez des prix exorbitants. Voir notre page arnaque.
Votre ESTA est approuvé dans ce cas vous ne devez rien changer.
Hireche
Bonjour j’ai fait une demande d’esta est le correcteur à charge mon lieu de naissance que faire merci.
Patricia (CNEWYORK)
Bonjour,
Faite la demande ESTA en Anglais pour éviter les traductions.
DERECH
Bonjour, je pars en voyage en Jamaique et je dois faire une escale au états unis. J’ai donc rempli un dossier esta. Mon dossier a était approuvé mais il manque une lettre a mon nom sur la confirmation . Je l’ai refait et c’est encore le même problème.Approuvé mais avec la même faute. Est ce que c’est déjà arrivé à l’un d’entre vous et que dois-je faire?
Didier Forray
Bonjour,
Cela vient certainement de la traduction automatique. Je vous conseille de recommencer en utilisant la version en anglais du formulaire.