Le New York City Pass en 10 questions

Voici les réponses aux questions les plus courantes sur le New York City Pass, le pass incontournable à New York. Un bon plan pour votre voyage à New York !

New York City Pass
Un carnet New York City Pass. (Photo Didier Forray)

1/ A quoi sert le New York City Pass ?

  • Le New York City Pass est un pass qui vous donne accès à 5 monuments et musées incontournables de New York pour un prix forfaitaire très largement inférieur au total que vous payeriez si vous deviez acheter chacune des 5 entrées au prix normal.
  • En 2023, le New York City Pass coûte environ 129 € alors que le total des 5 entrées est d’environ 170 euros. Cela représente tout de même près de 40 € d’économie par personne !

2/ Que comprend le New York City Pass ?

Le New York City Pass comprend les monuments et musées à voir absolument lors d’une première visite à New York, sachant que vous avez le choix entre certaines visites. Voici ce qui est inclus :

  • L’observatoire de l’Empire State Building, avec audioguide et accès au musée. Petit plus : le City Pass vous permet de monter 2 fois dans la même journée, pour admirer la vue de jour et de nuit. Tout cela est évidemment expliqué dans notre page d’explication.
  • L’entrée au Museum américain d’Histoire naturelle (American Museum of Natural History). L’entrée comprend le spectacle Space Show au planétarium.

Vous avez ensuite le choix entre 3 visites parmi les 6 possibilités ci-dessous :

  • Le billet de ferry et l’entrée pour la Statue de la Liberté et Ellis Island. Cela comprend l’accès aux musées, sur Liberty Island et Ellis Island.
  • L’entrée à l’observatoire du Top of the Rock.
  • L’entrée au Musée national du 11 septembre 2001.
  • L’entrée au Guggenheim Museum.
  • L’entrée à l’Intrepid Sea, Air & Space Museum.
  • Une croisière sur la Circle Line. A vous de choisir la croisière parmi les croisières suivantes : Landmarks Cruise, Liberty Midtown Cruise ou Liberty Super Express.

3/ Comment ça marche en pratique ?

  • Une fois que vous aurez acheté votre pass sur la page dédiée au New York City Pass, vous recevrez un bon d’échange (ou « voucher ») à imprimer ou à afficher sur votre smartphone.
  • Ce bon d’échange comprend un QR Code unique : c’est votre pass personnel ! Vous devrez donc simplement présenter ce QR Code à la caisse des monuments et musées pour pouvoir rentrer. Pratique !
Empire State Building
La vue depuis l’Empire State Building. (Photo Tim Pearce)

4/ A quoi ressemble un New York City Pass ?

  • Jusqu’en 2019, le New York City Pass se présentait comme un petit carnet avec plusieurs coupons détachables, un coupon pour chaque visite. Mais c’est terminé désormais : le City Pass se présente tout simplement sous la forme d’un QR Code, que vous pourrez afficher sur votre téléphone ou imprimer sur une feuille de papier, à votre convenance.

5/ Le New York City Pass permet-il un accès « coupe-file » ?

  • En plus de vous permettre de réaliser une jolie économie sur vos visites à New York, le New York City Pass vous permet de réserver votre jour et horaire d’entrée pour la plupart des lieux à visiter, dont la statue de la Liberté, l’Empire State Building et le musée national du 11 septembre 2001. De quoi éviter toute attente à l’entrée.
  • Vous trouverez toutes les informations pour effectuer les réservations de vos horaires de visites dans notre page dédiée à la réservation des activités avec un New York City Pass. Le mot de passe pour accéder à cette page vous serez envoyé dès l’achat de vos pass sur notre site CNEWYORK. 😉

6/ Faut-il acheter un pass par personne ?

  • Le New York City Pass est nominatif. Si vous êtes plusieurs, vous devez donc acheter un pass par personne. Si vous êtes deux, cela vous permettra de réaliser près de 100 € d’économies !

7/ Faut-il acheter un pass pour les enfants ?

  • Les enfants de 6 à 17 ans peuvent eux aussi bénéficier de la réduction offerte par le New York City Pass. Vous pouvez également réserver les pass pour les enfants sur la page dédiée à la réservation du New York City Pass.

8/ Combien de temps est valable un New York City Pass ?

  • Les bons d’échange du New York City Pass sont valables un an à partir de la date d’achat sur la page de réservation. Si vous avez déjà calé les dates de votre voyage, je vous conseille d’acheter vos New York City Pass au plus tôt, afin d’éviter les deux augmentations annuelles du prix du pass, en janvier et au printemps.
  • Une fois à New York, vos pass sont valables 9 jours à partir de la date de la première utilisation. Si vous arrivez à New York le 1er septembre et que faites une première visite le 2 septembre, vous aurez jusqu’au 10 septembre pour faire toutes les visites du pass.
observatoire Top of the Rock
New York vu depuis le Top of the Rock. (Photo Randy Lemoine)

9/ Y a-t-il un ordre imposé pour effectuer les visites ?

  • Pas du tout ! Vous organisez vos visites quand vous le voulez et vous faites les musées et monuments dans l’ordre et à l’heure que vous voulez. A vous de choisir si vous commencez par la statue de la Liberté, l’Empire State building ou tel ou tel musée. Vous êtes libre !

10/ Le New York City Pass est-il uniquement réservable en euros ?

  • Si vous habitez en Suisse, sachez qu’il est possible de réserver votre New York City Pass en francs suisses. Si vous êtes Canadien, vous pouvez également acheter vos pass en dollars canadiens. Contactez-nous et nous vous enverrons un lien spécifique pour effectuer le paiement dans la devise de votre choix.

Des questions ? Contactez-nous !

  • En cas de questions, n’hésitez pas à déposer un commentaire sur cette page ou à nous envoyer un e-mail via le formulaire de contact. Petit plus supplémentaire : nous conservons une copie de tous les pass que nous émettons et, si vous oubliez votre pass ou que vous l’effacez, nous pourrons donc vous le renvoyer facilement sans que vous ne perdiez une seule visite !
Didier Forray
Journaliste spécialiste du tourisme, j'ai fondé le site CNEWYORK en 1999 et je suis aussi l'auteur du guide de référence DESTINATION NEW YORK.

32 Commentaires

  1. Gaëlle bgu

    Bonjour,
    Comme sur un commentaire précédent je n’ai pas les bons noms sur les billets (mais la saisie automatique google)
    Comment dois-je faire ?
    J’ai déjà fait des réservations.
    Merci pour votre retour

    • Didier Forray

      Bonjour,
      Contactez-nous par e-mail pour que nous puissions accéder à votre dossier : support@cnewyork.net

  2. Lacombe sylvia

    Bonjour Le city pass enfant est noté à partir de 6 ans mais j ai vu des activités payantes pour des âges inférieurs , est ce que vous me conseillez de prendre un pass pour ma fille de 5 ans ? Merci

    • katia

      Bonjour,
      En dessous de 6 ans la majorité des activités sont gratuites. Soit vous payerez le reste des entrées sur place mais il faudra faire la file, soit vous lui prenez un pass (certes payant) comme cela vous avez accès également pour elle au coupe-file et files d’attente réservées spécifiquement au City Pass! L’un vous fait gagner de l’argent, l’autre du temps, à vous de choisir!

  3. thomas

    bonjour en achetant un pass je dois quand même payer les billets d’entrée en plus merci de votre réponse

    • Didier Forray

      Bonjour,
      Non, le City Pass New York comprend toutes les entrées ! Vous n’avez rien à payer en plus pour faire les activités comprises.

  4. Stephanie

    Bonjour,
    Nous partons 11 jours à New York le 7 décembre prochain et j’envisage d’acheter des City pass pour nous 5.
    (2 adultes et 3 enfants)
    Si j’ai bien compris, je dois acheter le bon d’échange correspondant au pass choisi et ensuite faire le planning de visite de mon coté. Puis présenter le bon lors de la 1ere visite afin que le City pass nous soit remis. De là, la validité des 9 jours commencent ?
    Je n’ai pas à faire de réservation sur les sites internet de chaque attractions ou monuments ?

    • Didier Forray

      Hello Stéphanie,
      Certaines réservations sont obligatoires désormais ! Rassurez-vous : tout sera expliqué dans la page d’aide que nous envoyons à chacun après l’achat du pass.
      Bons préparatifs,
      Didier

  5. Martha

    Bonjour, combien de jours avant notre voyage nous conseillez-vous de commander le NY City pass?

    • Didier Forray

      Bonjour,
      Je vous conseille de le commander avant le 1er mars, car c’est le jour de l’augmentation annuelle du pass… Après, c’est bien de le commander tôt pour pouvoir réserver vos visites, via les instructions données sur notre page d’aide.
      Bons préparatifs,
      Didier

  6. olivier

    Bonjour, nous avons prévu un voyage à NY un peu au dernier moment il est vrai et acheté un NY City Pass pour 4. Mais en voulant réserver mes entrées, les dates ne sont plus disponibles sur l’empire State building, le top of the rock et le mémorial. Est ce que nous pourrons quand même les visiter?

  7. Albert

    Bonjour,
    Je vais prendre les pass aujourd’hui pour notre voyage début août. Dois-je mettre la date de dispo qui correspond à notre premier jour de visite ? Puis je ensuite réserver les visites à des horaires précis et les modifier si besoin?
    Bonne journée
    Et merci pour votre site et votre livre

  8. Vacher Guillaume

    Bonjour,

    Au moment de la réservation, il y a eu une erreur sur le prénom et c’est le nom qui s’est affiché à la place (saisie automatique google). Le billet comporte donc 2 fois le nom au lieu d’avoir le nom et le prénom. Savez-vous comment faire effectuer la correction ?
    cordialement,

    Guillaume

  9. Durand

    Bonjour, nous avons acheté des City Pass mais malheureusement nous devons annuler notre voyage à NYC pour des raisons médicales. Pouvons-nous être remboursé ou revendre les City pass ?
    Merci davance

    • Didier Forray

      Bonjour,
      Si vous avez acheté vos City Pass sur notre site CNEWYORK, nous pouvons sans problème procéder au remboursement.
      En revanche, il n’est pas possible de les revendre car les Pass sont nominatifs et, en cas de contrôle à l’entrée, les noms sur le dossier informatisé doit correspondre aux noms du visiteur.

  10. PASQUIER CHANTAL

    bjr
    nous serons à NY dans 15 jours,
    peut-on reserver les entres à l’avance (même si on a le pass’exploreur) ?

  11. POINOT Francis

    Bonjour, si j’achète 4 city pass pour mon épouse et 2 amis, ils seront tous à mon nom, comment seront-ils alors personnalisables ?
    A savoir : nous serons toujours ensemble lors des visites.
    Cordialement.

    • Didier Forray

      Bonjour Francis,
      Vous verrez lors de la procédure d’achat du pass que vous devrez entrer les noms et prénoms de chaque personne. Ces noms seront inscrits sur les pass.
      Vous trouverez ici les City Pass.
      Bons préparatifs,
      Didier

  12. ken

    bonjour, j’ai voulu savoir si on prend le NY city pass est ce qu’on peut resrever les entrées à l’avance ou non ou il faut se présenter directement ? Merci

    • Didier Forray

      Bonjour,
      Avec le City Pass, il suffit de se présenter à l’entrée. Il n’y a pas besoin de réserver à l’avance.

  13. sauleau

    DANS LE NY CITY PASS, ce n’est pas le MoMa qui est inclus mais le MET ….

    • Didier Forray

      bien vu, j’avais bien indiqué Metropolitan Museum of Art mais pas mis le bon diminutif 😉 Le MoMA est sorti du New York City Pass il y a peu…

  14. taquet

    Bonjour,
    Nous venons à New York en mai 2019, 3 adultes et ma fille de 5 ans. J’ai compris qu’il n’était pas rentable de lui acheter un new york city pass comme pour nous mais dans ce cas, faudra t il faire la queue?
    Ou puis je lui acheter un pass 6-17ans pour que tout le monde passe en même en temps?
    Que me conseillez vous?

    Par avance merci

    • Didier Forray

      Bonjour,
      Inutile d’acheter un pass 6-17 ans pour un enfant de 5 ans. Votre fille bénéficiera de la gratuité dans la plupart des lieux, donc pas besoin de pass. Et aucun souci : elle vous suivra évidemment sans problème ! Si besoin, vous achèterez juste un billet en plus pour elle mais tout le monde passera en même temps.
      Rassurez-vous, c’est un cas très habituel et les musées et monuments ont l’habitude !
      Vous pouvez réserver votre New York City Pass sur notre site.
      Bons préparatifs,
      Didier

  15. Emmanuelle

    Bonjour,
    Que se passe-t-il si l’attraction qui m’intéresse est complète ?
    En effet, la visite de la statue de la liberté ne semble plus disponible à la réservation fin octobre. Seul le passage près des l’île est disponible à la réservation.
    Avec ce pass, pourrais-je être sûr de descendre du bateau sur Liberty Island ?
    Autre exemple, l’empire State building semble déjà complet sur de grandes plages horaires alors que nous sommes mi-octobre. Le pass ne fixant pas le jour ni l’heure, comment puis-je être certain de pouvoir visiter les 6 attractions, dont les plus incontournables, pendant mon sejour?
    Par avance merci pour vos explications.
    Manue

    • Didier Forray

      Bonjour Emmanuelle,
      Attention pour la statue de la Liberté : vous parlez de la visite de la couronne qui, de toute façon, n’est pas comprise dans le New York City Pass. Le New York City Pass comprend le ferry et l’accès à l’île de la statue de la Liberté, ainsi qu’Ellis Island. Là, il n’y a jamais de problème de capacité et tous les visiteurs peuvent se présenter.
      Oui, le New York City Pass vous permet de descendre sur l’île et de profiter de l’île. En prenant le premier bateau du matin, vous pourrez d’ailleurs demander un billet pour le piédestal. C’est gratuit mais il faut être dans les premiers !
      Pour l’Empire State Building, même chose : vous devez regarder je ne sais quel ticket. Car, avec le New York City Pass, l’accès est toujours possible ! En prime, le New York City Pass vous permet d’éviter la première queue des caisses 😉
      Plus généralement, oui vous pourrez sans problème faire les 6 visites comprises dans le pass ! C’est fait pour !! 🙂
      Vous pouvez réserver votre New York City Pass sur notre site.
      Bons préparatifs,
      Didier

  16. Lou

    Bonjour, nous partons à New-York mi juillet, j’ai commandé deux citypass. Les pass seront-ils uniquement à mon nom ? Comment cela se passe-t-il ?

    • Didier

      Bonjour Lou,
      Les 2 pass sont uniquement à votre nom car vous êtes le « voyageur principal ». Mais, ensuite, vous pourrez parfaitement utiliser les pass pour les 2 personnes 😉
      Pas de souci !

  17. Chodorge

    Puis-je visiter 2 fois le même musée ?

    • Didier

      Non, le pass permet une visite et une seule. Si vous souhaitez revoir un musée, vous pouvez acheter une entrée en plus, au prix normal. Voir la page sur les musées de New York.

  18. Jean

    Bonjour on part à New York le 30 avril 2018 , si j achète le City Pass aujourd’hui ça sera encore valable le 30 avril 2018 ? C est quoi les 9 jours qu on parle

    • Didier

      Bonjour Jean,
      Lorsque vous achetez votre New York City Pass via notre site CNEWYORK, le bon d’échange est valable un an. Vous avez donc un an pour présenter ce bon à l’entrée de la première attraction.
      Ensuite, une fois que vous faites votre première visite avec le City Pass, vous aurez 9 jours pour faire les 5 visites du pass 😉 Donc largement suffisant si vous restez 8 jours à New York ! 🙂
      Bons préparatifs,
      Didier

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