Planning à New York : pourquoi il faut éviter les itinéraires faits par l’IA

L’IA réalise de jolis plannings sur le plan esthétique…

• L’intelligence artificielle, l’IA, est partout aujourd’hui ! ChatGPT, Claude ou encore le chat Mistral vous promettent de répondre à toutes vos questions, quelles qu’elles soient. Les IA sont capables de vous rédiger un courrier pour l’administration, une lettre de motivation pour un employeur, un exposé pour l’école, une recette de cuisine… Certains l’utilisent même pour poser des questions sur leur santé, pour investir en bourse ou pour concevoir un programme de remise en forme.
• De plus en plus de voyageurs demandent également à l’IA de faire leur planning de leurs voyages. Sur notre groupe Facebook Destination New York, nous voyons désormais fleurir les plannings faits par l’IA. Cela se voit d’emblée car, non seulement l’IA fait le planning mais, en plus, elle offre une mise en forme alerte toujours très agréable à l’œil.
• Les plannings faits avec l’IA sont parfaitement bien mis en page, colorés, avec des pictos et des images qui donnent envie. L’IA ajoute évidemment les dates de voyage et, en apparence, organise parfaitement les journées à la façon d’un calendrier. Sur la forme, rien à dire !

Mais les plannings faits par l’IA comportent énormément d’erreurs

• Sur le fond, les plannings faits par l’IA montrent rapidement leurs limites. Les plannings se contentent d’afficher des quartiers et des lieux les uns à la suite des autres, en se basant uniquement sur le critère des emplacements géographiques.
• Exemple : l’IA n’aura aucun problème à vous envoyer visiter le quartier financier de New York et Wall Street le week-end ou en fin de journée. Or cela n’a strictement aucun intérêt puisque le quartier ne vit que la semaine, jusqu’à la fermeture de la bourse. En dehors de ces horaires, le quartier est mort. L’IA ne sait pas associer un lieu et le meilleur moment pour le visiter ou pour capter son ambiance. Un autre exemple : quel est l’intérêt de visiter Central Park un mardi matin à 9h, alors que le parc est désert…
• De même, l’IA ne va absolument pas prendre en compte les horaires du soleil. Vous pourrez donc passer toutes vos vacances à découvrir New York à contre jour, avec le soleil dans l’œil. Or la bonne luminosité est décisive pour avoir l’effet Waouh d’un lieu !
• L’IA ne prend pas non plus en compte les effets du décalage horaire, qui peuvent fortement influer sur le début de votre séjour à New York. Si vous venez d’Europe, vous aurez effectivement des avantages à profiter du décalage horaire à New York. D’où l’intérêt de voir la statue de la Liberté et Ellis Island dès l’arrivée, chose que l’IA ne comprend évidemment pas. Et je ne parle pas des plannings hyper chargés dès l’arrivée, alors que vous piquerez du nez dès 20h, 2 heures du matin en Europe…
• L’IA ne se pose pas non plus la question des temps de transports d’un lieu à l’autre. Certains plannings manquent même cruellement de logique, vous obligeant à faire l’essuie-glace en allant d’un bout à l’autre de la ville. Or il peut y avoir des combinaisons plus habiles.

L’IA ne sait pas proposer des plannings personnalisés

• Outre les erreurs et les imprécisions, l’IA ne sait pas faire un planning qui vous corresponde parfaitement. Quand je compare les différents plannings réalisés avec l’IA, je constate qu’ils contiennent tous la même chose, les mêmes lieux et souvent les mêmes restaurants. Il n’y a rien de personnalisé, rien qui ne soit fait en fonction de vos centres d’intérêt, de votre âge et de votre façon de voyager.
• Pire, l’IA ne sait pas proposer des lieux et des activités qui sortent des sentiers battus. La machine se borne à regrouper les lieux incontournables à New York, sans vous proposer de faire un pas de côté. Elle ne sait pas vous proposer tel ou tel musée qui pourrait vous intéresser. Exemple : si vous êtes fan de la série TV Friends, l’IA ne peut pas le savoir et ne vous proposera pas de visiter la Friends Experience. Même chose si vous aimez les avions et l’espace : l’IA ne vous poussera pas la visite du porte-avions Intrepid.
• Au final, l’IA ne fait que répéter ce qu’elle a compilé dans son immense base de données. Elle n’est pas capable de créer, d’inventer et de s’adapter à vous. Encore un exemple : je n’ai jamais vu un planning fait par l’IA qui propose de visiter le siège de l’ONU, le Little Italy du Bronx ou l’île de Governors Island.
• Rien ne peut remplacer l’humain en matière de conseils ! Si vous me dîtes que vous aimez l’architecture, je vais évidemment vous conseiller les buildings incontournables mais je vais aussi vous pointer des lieux plus étonnants, que je n’indiquerai qu’à ceux qui s’intéressent à l’architecture. Je vais aussi vous indiquer des choses qui, de prime abord, n’ont pas forcément de liens mais qui, en réalité, vont ajouter un peu de piment à votre séjour. Il faut allier l’écoute de vos envies et l’expérience du terrain !

Pourquoi l’IA ne sait pas faire un bon planning pour New York ?

• Contrairement à ce que son nom indique, l’intelligence artificielle n’est absolument pas intelligente. L’expression « intelligence artificielle » a été directement traduite de l’anglais alors que le mot intelligence devait se comprendre au sens de « renseignement ». Exactement comme pour la CIA, la Central Intelligence Agency, que personne n’a eu l’idée de traduire par agence centrale d’intelligence…
• L’IA fonctionne selon un modèle dit « génératif », c’est à dire que l’IA va produire du contenu à la chaîne en se basant sur les statistiques. Quel est le pourcentage de chances pour deviner que, dans tel contexte, le mot à écrire après « bonne » sera « journée » ? L’IA repose uniquement sur des statistiques ! Or la puissance de calcul de l’IA est tellement colossale que les humains oublient comment fonctionne la machine et ils se laissent impressionner par les résultats.
• Dans le cas d’un planning pour un séjour à New York, c’est un jeu d’enfant pour l’IA de prendre la liste des lieux incontournables à New York et de les répartir en journées. Elle masque son ignorance totale de la ville en associant simplement le Rockefeller Center avec la 5ème avenue et la cathédrale Saint-Patrick. Mais dès que l’on sort de ces associations logiques, le modèle produit n’importe quoi. L’IA ne prend pas en compte les horaires, la luminosité, l’ambiance, la fréquentation, l’intérêt, vos centres d’intérêt et la pertinence de tel ou tel lieu dans le déroulé de votre séjour.

Quelles sont les solutions pour faire son planning sans IA ?

• Au lieu de faire confiance aveuglément à l’IA, n’hésitez pas à consulter notre rubrique consacrée aux préparatifs pour un voyage à New York. Vous y trouverez différents modèles de plannings qui pourront vous inspirer. Ces plannings sont parfaitement optimisés et ils permettent de découvrir parfaitement New York.
• Je vous recommande aussi chaleureusement mon guide Destination New York, qui comprend un planning détaillé sur une semaine. Le guide présente aussi tous mes conseils pour visiter chaque lieu au meilleur moment et revenir avec de belles photos. Il faut dire que la 6ème édition du guide s’appuie sur mon expérience depuis la création du site CNEWYORK en 1999 !
• Enfin, n’hésitez pas nous contacter pour toute question sur la préparation de votre voyage à New York. Le site CNEWYORK est aujourd’hui membre de l’Office du tourisme des USA et notre équipe est à votre écoute pour la réussite de votre voyage à New York. Pour nous écrire, utilisez simplement notre formulaire de contact.
• Une dernière chose pour conclure : ce texte n’a évidemment pas été rédigé avec l’aide de l’IA. 🙂