Vous bénéficiez de chèques vacances ANCV en version papier ou en version digitale (les chèques vacances Connect) ? Bonne nouvelle : vous pouvez les utiliser pour régler certaines activités réservées sur notre site CNEWYORK ! La procédure n’est pas la même selon que vous avez des chèques vacances en version papier ou en version digitale : vous devrez d’abord régler par carte bancaire pour garantir vos places ou billets, puis envoyer vos chèques vacances pour obtenir le remboursement de votre paiement par carte bancaire. Notez que la procédure est différente pour les visites guidées. Voici les informations à suivre :
1/ Les chèques vacances ANCV en version papier
Que pouvez-vous régler avec des chèques vacances papiers ?
Les chèques vacances sont utilisables sur notre site CNEWYORK pour régler les activités suivantes :
- Les New York City Pass.
- Les New York Explorer Pass.
- Les Pass C3.
- Les New York Pass.
- Les billets d’entrée à la statue de la Liberté.
- Les billets d’entrée à l’observatoire The Edge.
- Toutes les comédies musicales à New York : Le Roi Lion, Aladdin, MJ Mickael Jackson, Chicago, Moulin Rouge, Wicked, Harry Potter et l’enfant maudit, Retour vers le Futur, Book of Mormon, Hamilton, New York City Ballet et Blue Man Group à New York.
- Les billets pour les matchs de baseball des New York Yankees à New York.
ATTENTION :
- Les chèques vacances ne seront pas acceptés pour les activités qui ne sont pas mentionnées ci-dessus et ils vous seront retournés (moins 10 € de frais pour le traitement et l’envoi en recommandé). Les chèques vacances ne sont pas acceptés non plus pour le Radio City Christmas Spectacular.
- Les chèques vacances doivent être aux nom et prénom de la personne qui a effectué la réservation et le paiement par carte bancaire (même nom et même prénom pour la réservation, la carte bancaire et les chèques vacances). Si ce n’est pas le cas, les chèques vous seront retournés, moins 10 € de frais pour le traitement et l’envoi en recommandé.
La procédure à suivre avec des chèques vacances en version papier
- Parcourez notre page dédiée aux excursions à New York et effectuez vos réservations en payant avec votre carte bancaire. Ce paiement immédiat permet en effet de garantir vos activités.
- Téléchargez le formulaire destiné à l’enregistrement de vos chèques vacances ANCV.
- Complétez le formulaire, sans erreur et n’oubliant pas de le signer.
- Remplissez vos chèques vacances en les libellant à notre intention. Vous devez tout simplement indiquer CNEWYORK dans la partie dédiée aux Coordonnées du prestataire.
- Attention à bien détacher chaque chèque du carnet, en le joignant avec son talon non détaché.
- Imprimez le formulaire, joignez vos chèques vacances et envoyez le tout par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : CNEWYORK, 149 avenue du Maine, 75014 Paris.
- Une fois que nous aurons reçu vos chèques vacances, nous procèderons alors au remboursement du paiement que vous avez effectué par carte bancaire pour garantir vos activités. Ce remboursement interviendra dans un délai de 2 mois. Notez que, compte tenu des frais bancaires, une retenue de 20 € sera appliquée, quel que soit le montant de votre réservation. Exemple : pour une réservation de 250 €, vous pouvez envoyer jusqu’à 250 € en chèques vacances ANCV et il vous sera alors remboursé 230 €.
- Notez que si vous envoyez un montant supérieur au montant de votre réservation, la partie excédentaire ne peut faire l’objet d’un remboursement. Exemple : si vous envoyez 260 € en chèques vacances pour couvrir une réservation de 250 €, nous vous rembourserons 230 €, soit votre réservation, déduction faite des frais de 20 €.
- Notez que le maximum accepté est de 700 € par réservation. Vous ne devez donc pas nous envoyer plus de 700 € en chèques vacances.
Le formulaire à télécharger pour les chèques papiers
Voici le lien pour télécharger le formulaire des chèques vacances ANCV.
2 / Les chèques vacances ANCV Connect
Que pouvez-vous régler avec des chèques vacances Connect ?
Les chèques vacances Connect sont utilisables sur notre site CNEWYORK pour régler les activités suivantes :
- Les New York City Pass.
- Les New York Explorer Pass.
- Les Pass C3.
- Les New York Pass.
- Les billets d’entrée à la statue de la Liberté.
- Les billets d’entrée à l’observatoire The Edge.
- Toutes les comédies musicales à New York : Le Roi Lion, Aladdin, MJ Mickael Jackson, Chicago, Moulin Rouge, Wicked, Harry Potter et l’enfant maudit, Retour vers le Futur, Book of Mormon, Hamilton, New York City Ballet et Blue Man Group à New York.
- Les billets pour les matchs de baseball des New York Yankees à New York.
- Les chèques vacances Connect sont également utilisables pour régler nos visites guidées de New York. Il n’est pas possible d’utiliser des chèques vacances en version papier pour les visites guidées : il faut uniquement les chèques Connect.
ATTENTION : les chèques vacances Connect ne seront pas acceptés pour les activités qui ne sont pas mentionnées ci-dessus. Les chèques vacances doivent être aux nom et prénom de la personne qui a effectué le paiement par carte bancaire (même nom, même prénom). Si ce n’est pas le cas, les chèques vous seront retournés, moins 10 € de frais pour le traitement et l’envoi en recommandé.
La procédure avec des chèques vacances ANCV Connect
La procédure pour le traitement des chèques vacances Connect est tout à fait différente de la procédure pour les chèques papiers.
- Parcourez notre page dédiée aux excursions à New York et effectuez vos réservations en payant avec votre carte bancaire. Ce paiement immédiat permet en effet de garantir vos activités.
- Envoyez un e-mail à Camille en lui indiquant que vous souhaitez régler par chèques vacances Connect. Vous devez indiquez votre nom, votre prénom, le nom de l’activité que vous avez réservée et le montant que vous souhaitez régler en chèques vacances Connect. L’adresse de Camille : camille@cnewyork.net.
- Camille vous enverra alors un lien contenant un QR Code. Il vous suffira alors d’ouvrir l’appli Chèques Vacances et de flasher le code, puis de valider le paiement. C’est tout !
- Une fois la confirmation effectuée, nous procèderons alors au remboursement du paiement que vous avez effectué par carte bancaire pour garantir vos activités. Ce remboursement interviendra dans un délai de 2 mois. Une retenue de 20 € sera appliquée pour prendre en compte les frais de l’ANCV. Exemple : pour une réservation de 250 €, vous pouvez payer jusqu’à 250 € en chèques vacances ANCV Connect et il vous sera alors remboursé 230 €. Les paiements en chèques Connect ne sont pas acceptés au-delà de 700 €.
Comment réglez vos visites guidées avec les chèques Connect ?
Si vous souhaitez régler une de nos visites guidées de New York, vous devez le faire directement en chèques vacances Connect dès lors que la visite est programmée dans un mois minimum. Vous ne devez donc pas d’effectuer le paiement par carte bancaire mais vous devez faire votre règlement directement en chèques vacances Connect. Voici comment procéder :
- Contactez-nous via l’adresse visites@cnewyork.net en précisant le nom de la visite qui vous intéresse, la date et le nombre de personnes.
- Vous recevrez alors un e-mail avec lien de paiement qui vous permettra de procéder au règlement directement avec vos chèques vacances Connect. Ce paiement intègrera l’ajout de 10 euros de frais de dossier ANCV.
- Procédez simplement au paiement en suivant les instructions.
- Une fois le paiement effectué, vous recevrez la confirmation de la visite réservée.
- Pour les visites guidées, le montant payable en chèques vacances Connect ne peut pas excéder 400 €.
Bonjour,
Je souhaite reserver le Summit, The Edge,, et une balade a vélo dans Central park et payer en cheques vacances connect, or quand j’arrive au paiement il n’y a pas l’onglet Cheques vacances connect pour régler, seulement CB, Klarna, Google pay?
Merci de m’indiquer la marche a suivre,
Cordialement
AUuélie
Bonjour,
Oui, c’est normal ! Le paiement par chèques vacances est en réalité un remboursement. Vous devez donc payer les différentes prestations par carte bancaire. Voir la procédure décrite ci-dessus. 😉
Bonjour,
Sur les chèques vacances, dans la case « Coordonnées du Prestataire », dois-je indiquer une adresse en plus de CNEWYORK ?
Dans l’attente de votre retour avant l’envoi par LRAR 😉
Bonjour,
Non, pas besoin car nous ajouterons notre tampon. 😉
OK, merci
Bonjour,
Pouvez-vous me confirmer que si le montant des pass + de mes activités est supérieur à la somme totale de mes chèques vacances (400€ de réservation mais seulement 300€ de chèques vacances) je dois régler les 400€ en CB, et je serais remboursé 280€ (300€ de chèques moins les frais) et le reste sera débité de ma carte ?
Merci beaucoup pour votre réponse 🙂
Bonjour,
Oui, c’est bien cela. En fait, il s’agit d’un remboursement sur votre carte. Donc vous serez débitée de 400 € puis créditée de 280 € une fois que vos 300 € de chèques vacances auront été traités par l’ANCV.
Bonjour, nous avons payé par CB le spectacle de MJ à Broadway et envoyé les chèques vacances début janvier 2024 et nous n’avons toujours pas reçu le remboursement . Pouvez-vous me renseigner svp?
Bonjour,
Comme indiqué dans le formulaire de remise des chèques ANCV, le délai est de 2 mois pour le remboursement des chèques vacances ANCV.
Bonjour ; est ce que l’on peut régler le one world observatory en chèques vacances ? Merci !
Bonjour,
Non, le One World Observatory n’est pas ouvert aux chèques vacances.
Bonjour, j’ai effectué un paiement pour 2 citypass par cb et je suis en attente d’une réponse pour pouvoir les payer par chèques vacances connect mais je n’ai reçu aucun mail de validation, est ce normal ? Pourtant j’ai bien été débité du montant total des 2 pass ce jour…
Bonjour Marine,
Nous regardons et nous vous contactons par e-mail. 😉
Bonjour,
Nous allons à New York en mai prochain, mes parents voudraient nous financer une de nos sortie. Peuvent ils payer en chèque vacances ? Est ce que les billets sont nominatifs ?
Bien cordialement Laura
Bonjour Laura,
Non, cela n’est pas autorisé par l’ANCV. La personne qui paye en chèques vacances doit être la personne qui voyage et qui a payé le voyage. C’est le principe des Chèques vacances.
Bonjour
Si je réserve 2 activités (pass + comédie) en payant avec les chèques ANCV, vous prenez 20€ de commissions ou 40€ ? (Si je réserve tout le même jour) Merci par avance pour votre réponse
Bonjour,
Les frais de dossier sur les chèques vacances sont prélevés pour la totalité du dossier et non par activités. Donc, pour un pass + comédie musicale, c’est 20 € de frais de dossier pour les chèques papiers ANCV. Même chose pour un pass + comédie musicale + The Edge par exemple.
Bons préparatifs,
Bonjour,
il n’est pas nécessaire de renseigner le champ » adresse du titulaire »?
Meri
Bonjour,
J aurais voulu payer en chèques vacances, mais le montant des pass et activités, sera plus élevé que celui des chèques vacances.
Je règle en CB le montant global, et vous envoie les chèques vacances et vous effectuez le remboursement du montant des chèques (avec les frais). C est bien ça ?
Bonjour,
c’est bien cela!
Bonjour,
J’ai envoyé en recommandé avec avis de réception des chèques vacances cet été et je n’ai pas reçu d’avis de réception, j’ai vérifié, l’adresse est correcte.
Merci
Bonjour
Est il possible de payer les réservations par cb et venir directement déposer les cheques vacanves à l’adresse avenue du maine au lieu de les envoyer s’il vous plait ?
En vous remerciant
Bonne journée
Bonjour Elodie,
Non, pour des questions de garantie, les chèques vacances doivent être envoyés en courrier recommandé avec accusé de réception. Cela assure tout le monde de l’envoi et de la bonne réception du pli.
Bons préparatifs,