Réglez vos activités sur CNEWYORK avec des chèques vacances ANCV

Vous bénéficiez de chèques vacances ANCV en version digitale (les chèques vacances Connect) ? Bonne nouvelle : vous pouvez les utiliser pour régler certaines activités réservées sur notre site CNEWYORK ! La procédure est la suivante : vous devrez d’abord régler par carte bancaire pour garantir vos places ou billets, puis vous règlerez avec vos chèques vacances Connect pour obtenir le remboursement de votre paiement par carte bancaire. Notez que la procédure est différente pour les visites guidées. Voici les informations à suivre :

1/ Les chèques vacances ANCV en version papier

• Mise à jour 1er mai 2024 : depuis le 1er mai 2024, nous n’acceptons plus les chèques ANCV en version papier mais uniquement les chèques vacances ANCV Connect, la version numérique.
• Vous avez des chèques vacances ANCV en version papier ? Vous pouvez demander à votre employeur ou votre CE de convertir vos chèques vacances papier en chèques ANCV Connect, la version digitale des chèques vacances. Si votre employeur ou votre CE refuse, vous pouvez contacter directement l’ANCV pour effectuer la conversion.

2 / Les chèques vacances ANCV Connect

Que pouvez-vous régler avec des chèques vacances Connect ?

Les chèques vacances Connect sont utilisables sur notre site CNEWYORK pour régler les activités suivantes :

• Les New York City Pass.
• Les New York Explorer Pass.
• Les Pass C3.
• Les New York Pass.
• Les billets d’entrée à la statue de la Liberté.
• Les billets d’entrée aux observatoires : SUMMIT, The Edge, One World Observatory, Empire State Building et Top of the Rock.
• Toutes les comédies musicales à New York : Le Roi Lion, Aladdin, MJ Mickael Jackson, Chicago, Moulin Rouge, Wicked, Harry Potter et l’enfant maudit, Book of Mormon, Hamilton, Cabaret at the Kit Kat Club, la comédie musicale Hell’s Kitchen, Water for Elephants, The Great Gatsby, The Whiz et Blue Man Group à New York.
• Tous les spectacles du New York City Ballet.
• Les billets pour les matchs de baseball des New York Yankees à New York.
• Les chèques vacances Connect sont également utilisables pour régler nos visites guidées de New York en français.

ATTENTION : les chèques vacances Connect ne seront pas acceptés pour les activités qui ne sont pas mentionnées ci-dessus. Les chèques vacances doivent être aux nom et prénom de la personne qui a effectué le paiement par carte bancaire (même nom, même prénom).

Comment régler vos activités avec des chèques vacances ANCV Connect ?

La procédure pour le traitement des chèques vacances Connect est la suivante :

1. Parcourez notre page dédiée aux excursions à New York et effectuez vos réservations en payant avec votre carte bancaire. Ce paiement immédiat permet en effet de garantir vos activités.
2. Remplissez le formulaire ci-dessous en complétant toutes les informations nécessaires. Vous devez indiquez vos nom et prénom, votre e-mail, la référence de votre réservation (le numéro à 6 chiffres et/ou lettres qui figure dans l’e-mail de confirmation), le nom de l’activité réservée, le montant de la réservation et le montant que vous souhaitez régler en chèques vacances Connect.
3. Nous vous enverrons alors un lien contenant un QR Code. Il vous suffira alors d’ouvrir l’appli Chèques Vacances et de flasher le code, puis de valider le paiement. C’est tout !
4. Une fois la confirmation effectuée, nous procèderons alors au remboursement du paiement que vous avez effectué par carte bancaire pour garantir vos activités. Le remboursement prend généralement une quinzaine de jours et peut atteindre un délai d’un mois. Une retenue de 20 € sera appliquée pour prendre en compte les frais de l’ANCV. Exemple : pour une réservation de 250 €, vous pouvez payer jusqu’à 250 € en chèques vacances ANCV Connect et il vous sera alors remboursé 230 €.
5. La limite de paiement en chèques Connect est fixée à 700 €.

Comment réglez vos visites guidées avec les chèques Connect ?

• ATTENTION : si vous souhaitez régler une de nos visites guidées de New York, vous devez le faire DIRECTEMENT en chèques vacances Connect dès lors que la visite est programmée dans un mois minimum. 
• Vous ne devez donc pas d’effectuer le paiement par carte bancaire mais vous devez faire votre règlement directement en chèques vacances Connect. Notez que nous ne pourrons pas accepter vos chèques vacances si vous n’avez pas suivi la procédure décrite ci-après.
• Voici comment procéder pour payer vos visites guidées avec vos chèques Connect :

1. Ecrivez-nous via le formulaire de contact en précisant le nom de la visite qui vous intéresse, la date et le nombre de personnes.
2. Vous recevrez alors un e-mail avec lien de paiement qui vous permettra de procéder au règlement directement avec vos chèques vacances Connect. Ce paiement intègrera l’ajout de 20 euros de frais de dossier ANCV.
3. Procédez simplement au paiement en suivant les instructions.
4. Une fois le paiement effectué, vous recevrez la confirmation de la visite réservée.
5. La limite de paiement en chèques Connect est fixée à 700 €.

Conditions d’acception des chèques vacances ANCV

Le fait de payer vos visites et activités sur le site CNEWYORK avec des chèques vacances ANCV entraîne l’acception inconditionnelle des conditions suivantes :

1. Le fait de régler vos activités en chèques vacances ANCV suppose que la réservation a préalablement été faite par carte bancaire sur le site www.cnewyork.net. En l’absence de réservation par carte bancaire sur le site de CNEWYORK, les chèques vacances ANCV ne pourront pas donner lieu à un remboursement. En revanche, pour les visites guidées, vous devez nous contacter AVANT et ne pas régler la visite par carte bancaire.
2. Les chèques vacances ANCV doivent être au nom et prénom de la personne qui a effectué la réservation par carte bancaire sur CNEWYORK. Même nom et même prénom.
3. Les chèques vacances ne sont pas acceptés sur les promotions.
4. En cas d’annulation de visites et d’activités réglés avec des chèques vacances ANCV sur le site de CNEWYORK, nous vous proposerons un avoir, à valoir sur vos prochaines réservations. L’avoir tiendra compte de la déduction des frais d’annulation et des frais bancaires, conformément à nos conditions générales de vente disponibles sur notre site.
5. La demande de paiement en chèques vacances ANCV doit être faite au plus tard 10 jours après la date de l’activité pour laquelle vous demandez un paiement en chèques vacances.
6. Le délai de remboursement des chèques vacances s’élève à une quinzaine de jours et peut atteindre jusqu’à 1 mois, compte tenu des délais de traitement par l’ANCV. Merci pour votre patience ! 🙂