On a beau faire attention : une erreur est toujours possible au moment de remplir l’ESTA, l’autorisation électronique de voyage qu’il faut obligatoirement remplir au moins 72 heures avant de s’envoler vers les États-Unis. Alors que faire pour corriger une erreur ? Il y a 3 cas bien différents :
1/ Les cas où vous pourrez corriger votre ESTA
- Si vous avez fait une erreur dans votre adresse e-mail, vous pouvez simplement accéder à votre dossier et corriger l’adresse directement sur le site de l’ESTA. Il vous faut alors les références de votre dossier et de votre passeport.
- Même chose si vous avez fait une erreur dans l’adresse de votre hôtel aux États-Unis, ou si vous changez d’hôtel au dernier moment : vous pouvez alors simplement corriger cet élément dans votre dossier. Dans ce cas, pas besoin de payer de nouveau les 21 $ de l’ESTA : il s’agit d’une simple correction.
2/ Les cas où vous devrez refaire votre ESTA
- Si vous avez fait une erreur sur votre identité, notamment une erreur dans l’orthographe de votre nom, votre date de naissance, votre nationalité ou votre numéro de passeport, la solution consiste à refaire un ESTA.
- Votre ESTA précédent sera alors écrasé et seul l’ESTA le plus récent sera pris en compte. Evidemment, vous devrez payer de nouveau les 21 $ de l’ESTA. Je vous recommande donc de ne pas vous tromper trop souvent !
3/ Le cas des questions dites « d’éligibilité »
- Parmi toutes les questions posées par l’ESTA, il y a un petit questionnaire avec des questions dites « d’éligibilité ». On vous demande notamment si vous avez l’intention de commettre un acte terroriste aux États-Unis, si vous avez participé à des crimes de guerre ou si vous souffrez de maladies contagieuses graves, comme la peste. Bref, il est évident qu’il faut répondre « non » à toute la série !
- Malheureusement, il arrive que certaines personnes cochent « oui » dans la liste, sans faire exprès. Cela arrive plus souvent qu’on ne le croit ! Or, si vous validez votre demande d’ESTA avec un « oui » à l’une de ces questions, votre ESTA sera automatiquement rejetée.
- Que faire dans ce cas ? La première chose à faire est d’appeler le centre d’appel officiel de l’ESTA et d’expliquer votre erreur. Le numéro : 00 1 202 325 8000. La personne que vous aurez en ligne pourra décider ou non de vous permettre de refaire une demande d’ESTA.
- Si elle refuse que vous fassiez une nouvelle demande, alors vous devrez faire une demande de Visa auprès du consulat américain le plus proche de chez vous. Une erreur d’inattention sur les questions d’éligibilité peut vous coûter très cher !
Mon conseil avant de payer l’ESTA
Avant de valider et de payer votre ESTA, vous aurez la possibilité de relire toutes les informations que vous avez saisies. Je vous recommande vraiment de faire attention à bien tout relire et à ne pas laisser passer une erreur ! C’est encore la meilleure façon d’éviter les ennuis par la suite…
Bonjour
Je me suis trompé en cochant oui à la question « Votre voyage aux États-Unis est-il in transit vers un autre pays » alors que non ! Ma fiche esta sera t’elle refusée ? Est-il une question importante ?
Bonjour,
Votre ESTA sera sans doute accepté mais vous ne pouvez pas séjourner avec un ESTA de transit. Il faudra refaire votre demande.
Bonjour ,
Je me suis trompé avec le esta de mon enfants jai mis le passport de mon premier enfant avec la photo de mon second enfant .
que faire ?
Bonjour,
Le mieux est de refaire les ESTA de vos enfants.
Bonjour à tous,
Je ne parle pas bien anglais et je me suis complètement gouré…. J’ai répondu oui au 4 premières questions de l’esta… je suis vraiment bête donc logique que j’ai été refusé. Comment je peux faire..
Soit vous appelez rapidement les services de l’ESTA mais il va falloir leur expliquer tout cela en anglais. Soit vous devrez faire un visa. De toute façon, quand un ESTA est refusé, la suite logique c’est la demande de visa.
Bonsoir, j’ai mis dans mon ESTA que je transitais et je passe par les USA (New-York) 3 jours avant de repartir sur l’Argentine (dans la tête c’était transit sans penser aux 3 jours sur place), que puis-je faire?
Merci beaucoup
PS : J’ai fait mon ESTA à l’instant, puis-je le modifier ou est-ce qu’il existe un numéro de téléphone Belge pour pouvoir faire quelque chose.
Bonjour,
Si vous séjournez à New York, vous devez refaire votre ESTA et mentionner votre séjour. Impossible de le modifier.
Bonjour,
J’ai eu un refus d’ESTA il y a qqs jours et je suis de nationalité française. Puis-je savoir la raison de ce refus ou alors puis je refaire une demande ? Je précise que j’ai ete refusé de visa il y a 10ans avec mon passeport d’origine pour lequel le programme ESTA ne s’applique pas. Pourrait-il avoir un lien entre ces deux refus ?
Merci d’avance
Bonjour,
Je n’ai pas accès à votre dossier, donc je ne peux absolument pas me prononcer à la place des autorités américaines. Mais si vous avez eu un refus de visa, vous n’auriez même pas dû remplir un ESTA car vous deviez répondre « oui » à la question sur le refus d’un visa. 😉 Il vous faut donc obligatoire un visa pour aller aux USA.
Bonjour ma demande d’esta a été refusé au bout de. Cb de temps puis-je faire une nouvelle demande
Si votre demande d’ESTA a été refusée, vous avez l’obligation de demander un visa. Vous ne pouvez plus demander d’ESTA, car ça sera systématiquement refusé.
Bonjour,
Mon ETSA a été approuvé, pour autant je viens de m’apercevoir qu’il y a une faute d’orthographe dans mon adresse postale. J’ai marqué « boulevard de Starsbourg » a la place de « boulevard de Strasbourg ». Dois je refaire une demande ?
Non, cette erreur n’a pas d’importance. Au pire, vous corrigerez avec l’officier de l’immigration, s’il vous demande quelque chose.
Bonjour je me suis tromper dans la date de naissance ,mais le reste tout est ok y a t’il une incidence,merci d’avance .
Malheureusement, vous devez refaire votre ESTA. La date de naissance étant sur votre passeport, cela posera problème et vous empêchera de prendre l’avion car la compagnie ne prendra aucun risque. Vous devez donc refaire votre ESTA.
Bonjour
J’ai mal compris la question « Avez-vous été citoyen ou ressortissant d’un autre pays ? » et répondu « oui » ce qui n’est pas le cas.. dois-je appeler l’esta ou refaire ma demande ?
Merci
Cordialement
Oui, le mieux est de refaire un ESTA en cas d’erreur.